ビジネス電話システム
VoIP 通話機能とクラウドベースの PBX (構内交換機) で、ビジネス電話システムを構築しましょう。
コストをかけずに強固なコミュニケーションを実現
電話回線やアナログのオンプレミス システムをクラウド型システムに置き換えることで、複雑で高価な機器を使わずに PBX の機能を手に入れることができます。
応答と通話の転送を簡単に
設定したパラメーターに従って自動的に着信に応答して転送します。
通話キューを確立
着信時のエクスペリエンスをカスタマイズします。応答メッセージと保留中の音楽を設定します。
クラウド ボイスメールを使う
電話システムおよび通話プランのライセンスを従業員に割り当て、それぞれのボイスメールを簡単に設定することができます。
ビジネス電話システムをさらに幅広く活用
Microsoft Teams を使ったクラウドベースの電話システムの主な機能と利点を紹介します。
場所を問わず、常につながる
電話の発信と受信がどのデバイスからでもでき、通話中にデバイスを切り替えるのも簡単です。
通話や会議の中でアプリを使う
通話中や会議中でも、アプリでコラボレーションできます。すべてが 1 か所にまとまっているので、簡単です。
コストを削減
機器と保守の費用を節約できます。予算に応じて、信頼性の高いデバイスを従業員に設定することができます。
簡単にネットワークを拡張
配線や端末を新たに設置することなく、新しいビジネス電話の内線を数分で作成できます。
場所を問わないコラボレーションを実現
どこにいても集中し、コミュニケーションを図り、生産性を高めるために必要なものを従業員に提供できます。
すべてを一元管理
使いやすいダッシュボードから、問題を監視、解決し、通話分析を確認することができます。
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Teams をビジネス電話サービスとして活用しているお客様の事例
Jardine Engineering Corporation は旧来の電話システムを Teams 電話で置き換える
「Teams 電話への移行を選ぶことに迷いはありませんでした。それまでの電話システムをなくしてコストを削減し、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができました。」
Annie Yiu 氏: JEC グループ IT ディレクター
Andreas Messerli はスタッフと顧客を Microsoft Teams 電話でひとつに
Messerli は、物理的なイベントが不可能なときでも Teams 電話を使用して円滑なコミュニケーションを保っています。
よく寄せられる質問
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1 本の電話回線に多数の内線電話を接続したネットワークのことです。従業員ごとに別の固定電話回線を引くよりも効率的で、コストを下げることができます。
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電話回線を 1 本だけ引き、必要な数の内線番号をいくつでも設定できます。組織内の通話、組織外との通話が可能で、ボイスメール、保留音楽、自動化メニュー、カンファレンス コール (電話会議) などの機能を使用できます。
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固定電話回線を使用する従来型の PSTN (公衆交換電話網) システムと、インターネット接続を使用する VoIP 電話システムのどちらかを選択できます。VoIP のほうが機能豊富で、デバイス活用の柔軟性においても優れています。
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