This is the Trace Id: 3092ccc37c45e39b3999c713af7ac426
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Microsoft
Dynamics 365
Dynamics 365
Dynamics 365
الصفحة الرئيسية
استكشاف
بدء الاستخدام
بدء الاستخدام
ما المقصود بـ Dynamics 365؟
جولات إرشادية
تجارب العملاء
تجربة منتجاتنا
الحلول
الحلول
المبيعات والتسويق
الخدمات
تخطيط موارد المؤسسة
الشركات الصغيرة والمتوسطة
الذكاء الاصطناعي
المنتجات
تجربة المستخدم
تجربة المستخدم
Sales
Customer Insights
الخدمات
الخدمات
Customer Service
Contact Center
Field Service
سلسلة التوريد
سلسلة التوريد
Supply Chain Management
Commerce
التمويل
التمويل
Finance
Project Operations
Human Resources
الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم
الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم
Business Central
الأسعار
الموارد
التعلّم
التعلّم
مواضيع تطبيقات الأعمال
التدريب والشهادات
مركز حلول الأعمال
ترحيل إلى السحابة
الموارد التقنية
الموارد التقنية
وثائق
ما الجديد؟
ما الجديد؟
الأحداث
مدوّنة Dynamics 365
تحديثات المنتجات
للعملاء
للعملاء
الإلحاق والتنفيذ
المجتمع
الشركاء
العثور على شريك
الانضمام إلى الشركاء
موارد الشريك
AppSource
الدعم
وثائق المنتج
الدعم التقني
دعم المنتجات المحلية
اتصل بنا
تجربة مجاناً
تسجيل الدخول
المزيد
Microsoft بالكامل
Global
Microsoft 365
Office
Copilot
Windows
Surface
Xbox
الدعم
Software
Software
تطبيقات Windows
الذكاء الاصطناعي
OneDrive
Outlook
Skype
OneNote
Microsoft Teams
PCs & Devices
PCs & Devices
تسوق للحصول على Xbox
Accessories
Entertainment
Entertainment
Xbox Game Pass Ultimate
Xbox Live Gold
Xbox والألعاب
ألعاب الكمبيوتر الشخصي
ألعاب Windows
اعمال
اعمال
Microsoft Cloud
الأمان من Microsoft
Azure
Dynamics 365
Microsoft 365 for business
صناعة Microsoft
Microsoft Power Platform
Windows 365
المطور وذلك
المطور وذلك
مطور Microsoft
Microsoft Learn
دعم تطبيقات مواقع تسوق الذكاء الاصطناعي
مجتمع Microsoft Tech
Azure Marketplace
AppSource
Visual Studio
أخرى
أخرى
الأمان والتنزيلات المجانية
التعليم
بطاقات الهدايا
عرض خريطة الموقع
Dynamics 365
الموارد
استكشاف موارد الأعمال ونتائج التحليلات
استكشف هذه الموارد لتمكين أعمالك من خلال نتائج تحليلات قابلة للتنفيذ عن إدارة علاقات العملاء وتبسيط العمليات وتحسين الخدمة.
مقالات مميزة
CRM
ما هي إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
تعرّف على المزيد عن كيفية مساعدة CRM للشركات على إدارة التفاعلات مع العملاء وتبسيط العمليات وتحسين الربحية.
المزيد من المقالات لاستكشافها
ERP
ما هو تخطيط موارد المؤسسة (ERP)؟
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
ما المقصود بـ ERP السحابي؟
الخدمة
أساسيات إدارة نظام المخزون
موارد Dynamics 365
الموارد الأساسية لنمو الأعمال
تعمق أكثر في الموارد الإستراتيجية التي تغطي الجوانب الرئيسية لإدارة الأعمال، بدءاً من تحسين العمليات وحتى تحسين تجارب العملاء.
كافة الموارد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
الخدمة
السابق
التالي
الخدمة
استكشف حلول خدمة العملاء للذكاء الاصطناعي
اكتشف كيفية تحويل الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء. تعرّف على المزيد عن صفحة SEO الجديدة.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
ما المقصود بـ ERP السحابي؟
اكتشف فوائد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات السحابية (ERP) وتعلم كيفية اعتماد هذه التقنية في شركتك.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما المقصود بنظام إدارة علاقات العملاء؟
اكتشف كيف تحسن أنظمة CRM تفاعلات العملاء وتبسيط العمليات ودفع نمو الأعمال.
قراءة المزيد
الخدمة
ما هي الخدمة الذاتية للعملاء؟
تعرّف على كيفية تمكين العملاء من العثور على إجابات وحل المشاكل بأنفسهم ما يساعد في تحسين عمليات الخدمة وتجاربها.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما هو حل CRM؟
تعرّف على كيفية مركزة بيانات العملاء وإدارتها بكفاءة وسبب أهميتها للعمليات.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بـ ERP؟
اكتشف كيف يعزز ERP الكفاءة ويخفض التكاليف ويوحد الأشخاص والبيانات والعمليات بسلاسة.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
سبب احتياجك إلى نظام تخطيط موارد للمؤسسة
تعرّف على أنظمة ERP والمزايا التي تقدمها لأعمالنا.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
مقدمة إلى أدوات إدارة علاقات العملاء
اكتشف كيفية تتبع أدوات CRM الاتصالات وجمع البيانات وتخصيص التجارب وتبسيط المبيعات.
قراءة المزيد
الخدمة
أساسيات نظام إدارة المخزون
تعرّف على كيفية ضمان رؤية المخزون إجمالياً من تاريخ الاستلام إلى تاريخ الشحن لتحقيق أقصى قدر من الربحية.
قراءة المزيد
الخدمة
كيف يقدم برنامج مكتب المساعدة الدعم للعملاء
تعرّف على كيفية تحسين الخدمات باستخدام برامج مكتب المساعدة عبر الإنترنت وأدوات الخدمة الذاتية للدردشة والبريد الإلكتروني.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
ما المقصود بشركة تابعة؟
اكتشف كيف تساعد الشركات التابعة شركتك في التخطيط والنمو بشكل استراتيجي.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
دليل لأنظمة إدارة الأوامر (OMS)
تخلص من متاعب طلبات التجارة الإلكترونية، وسهل المبيعات، وعزز الكفاءة باستخدام نظام إدارة الأوامر (OMS).
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بإدارة تجربة العملاء؟
اكتشف كيف تعمل التكنولوجيا الإستراتيجية على تحويل علاقات العملاء من خلال تجارب مخصصة.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
اختيار أفضل حل أعمال CRM
تعرّف على كيفية تقييم احتياجاتك وأهدافك للعثور على CRM المناسب لأعمالك.
قراءة المزيد
ERP
ما هي الإدارة المالية؟
إنشاء عناصر تحكم ومراقبة جميع الموارد لتحقيق أهداف الأعمال بشكل رائع.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بمحاسبة الأصول الثابتة؟
اكتشف محاسبة الأصول الثابتة وكيف تساعد الشركات على تعقب المخزون والمبيعات والإنتاج.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما المقصود بالأتمتة التسويقية؟
قم بأتمتة مهام التسويق لتعزيز عائد الاستثمار وتحسين رضا العملاء في الوقت نفسه.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما هي تجربة العميل (CX)؟
اكتشف الاستراتيجيات لترقية CX للحصول على نجاح أعمال أكبر.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
ما المقصود بالتحليلات المالية؟
حافظ على بيانات مالية دقيقة لضمان سلامة الأعمال والحفاظ على قدرتها على المنافسة.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما هو النظام الأساسي لبيانات العملاء (CDP)؟
تعرّف على برامج CDP وكيفية توحيد بيانات العملاء للحصول على نتائج تحليلات مخصصة.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
كيفية تحقيق أقصى استفادة من برنامج CRM
قم بتكبير نظام CRM بما يتجاوز التنفيذ التلقائي من خلال إشراك العملاء وتوقع احتياجاتهم.
قراءة المزيد
ERP
البحث عن حل برنامج ERP المناسب
استكشف طرقاً لاختيار أفضل حل لتخطيط موارد المؤسسة استنادا إلى احتياجات أعمالك.
قراءة المزيد
ERP
كيفية تحسين أنظمة ERP لإدارة سلسلة التزويد
تسهيل عمليات إدارة سلسلة التزويد باستخدام تكامل ERP.
قراءة المزيد
الخدمة
كيفية عمل برنامج إدارة خدمة الحقل
قم بتمكين القوى العاملة المتنقلة باستخدام برنامج إدارة الخدمة الميدانية لخدمة العملاء الاستباقية.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
ما المقصود بتعيين رحلة العميل؟
تصور الخطوات التي يتخذها العملاء لإكمال إجراءات معينة بفعالية.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
ما المقصود بـ "رحلة العميل"؟
استكشف فوائد تحسين رحلات العملاء لتعزيز ولاء العملاء وتحقيق النجاح.
قراءة المزيد
ERP
أربع مزايا رئيسية لبرنامج الإدارة المالية
التحكم في الشؤون المالية وتسهيل العمليات وتحسين الرؤية وتحسين التخطيط.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
دليل شامل لإنشاء الإرشادات
استكشف أهمية جيل العملاء المتوقعين والميكانيكيات وتأثيرها على تدفقات المبيعات.
قراءة المزيد
الخدمة
ما المقصود بخدمة العملاء؟
تعرّف على تعريف خدمة العملاء الجيدة وركائزها لرفع الرحلات وتعزيز الاستبقاء.
قراءة المزيد
الخدمة
برامج خدمة العملاء ولاء العلامة التجارية
يمكنك تبسيط مهام سير العمل وتسريع الاستجابات وتجاوز توقعات العملاء باستخدام البرنامج المناسب.
قراءة المزيد
ERP
فهم محاسبة المشروع
تعرّف على كيفية تعقب المصاريف وإدارة الموارد والحصول على نتائج تحليلات للنجاح في المستقبل.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
ما المقصود بالتحليلات السلوكية؟
اكتشف كيفية استخدام التحليلات السلوكية لفهم سلوك العميل وتوقعه.
قراءة المزيد
ERP
دليلك الأساسي للتحكم في المخزون
تعرّف على مزايا أنظمة التحكم بالمخزون وكيفية العثور على أنظمة التحكم المناسبة لاحتياجاتك.
قراءة المزيد
ERP
سبعة اتجاهات في ابتكار سلسلة التزويد
تعرّف على كيف تؤدي تقنية سلسلة التزويد الجديدة إلى مرونة وفعالية أكبر.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
إجراءات مبيعات آلية: كيفية إبرام المزيد من الصفقات
عزز المبيعات والإيرادات والكفاءة لإغلاق الصفقات بشكل أسرع مع فرض التنفيذ التلقائي للمبيعات.
قراءة المزيد
ERP
ما يجب البحث عنه في حلول الموارد البشرية
استكشف نتائج التحليلات في حلول الموارد البشرية الحديثة للتعرف على برنامج الموارد البشرية الذي يناسب شركتك بشكل أفضل.
قراءة المزيد
ERP
ما هو التحكم في الحساب؟
فهم أنواع مختلفة من عمليات التحكم في الحساب وطرق منع الاحتيال في الحساب.
قراءة المزيد
ERP
ما هي إدارة سلسلة التوريد (SCM)؟
تعرّف على كيفية مساعدة SCM للشركات على التحكم في تدفق السلع والخدمات.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بالانتهاك؟
استخدم التوسع العالمي للرؤية المالية والعمليات المبسطة والتزايد.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
ما هو النظام الأساسي لإدارة البيانات (DMP)؟
استكشف كيف يمكن لـ DMP توحيد بيانات العملاء وتحليلها بفعالية.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
فوائد العثور على نظام CRM الصحيح
تشتمل أتمتة المبيعات والتسويق والخدمات وتبسيطها على مزايا للعملاء والشركات.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
ما المقصود بتحليل المشاعر؟
تعرّف على كيفية كشف تحليل المشاعر عن مشاعر العملاء ونتائج تحليلات الجمهور.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
ما المقصود بتمكين المبيعات؟
تعرّف على كيفية استهداف تمكين المبيعات للعملاء المناسبين في الوقت المناسب.
قراءة المزيد
ERP
كيفية تخصيص الموارد
استكشف كيفية تخصيص الموارد للمشاريع الفعالة والفعالة من حيث التكلفة ونجاح المؤسسة.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء
ما المقصود بالاحتفاظ بالعميل؟
يساعد الاحتفاظ بالعملاء على زيادة مستوى ولاء العملاء وزيادة الأرباح وتحسين قيمة مدة بقاء العميل.
قراءة المزيد
ERP
أنواع الاحتيال في بطاقة الائتمان
تعرّف على أنواع الاحتيال في بطاقة الائتمان ولماذا يحتاج بائعو التجزئة عبر الإنترنت إلى الاستثمار في تقنية الكشف عن الاحتيال في بطاقة الائتمان.
قراءة المزيد
ERP
سبب احتياج بائعو التجزئة إلى استراتيجيات تفادي الفقد
اكتشف نهج تفادي الفقد في البيع بالتجزئة وكيف يمكن لبرامج الحماية من الاحتيال حماية الأرباح.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
ما المقصود بمنع الاحتيال؟
تعرّف على كيفية قيام خدمة منع الاحتيال بالكشف عن الأنشطة التي تعرض شركتك للخطر ومنعها.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما المقصود بإنشاء طلب؟
استكشف نهجا شاملا لتنمية علاقات العملاء على المدى الطويل.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما هو التسويق الوارد؟
تعرّف على مجموعة متنوعة من التقنيات المستخدمة لجذب العملاء وتحويلهم إلى عملاء متوقعين.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
ما المقصود بالحقيقة المعززة؟
يعزز الواقع المعزز من نتائج الأعمال من خلال تحسين التدريب والكفاءة والجاهزية المستقبلية.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما المقصود بنظام إدارة علاقات العملاء؟
اكتشف كيف تحسن أنظمة CRM تفاعلات العملاء وتبسيط العمليات ودفع نمو الأعمال.
قراءة المزيد
CRM
ما هو حل CRM؟
تعرّف على كيفية مركزة بيانات العملاء وإدارتها بكفاءة وسبب أهميتها للعمليات.
قراءة المزيد
CRM
مقدمة إلى أدوات CRM
اكتشف كيفية تتبع أدوات CRM الاتصالات وجمع البيانات وتخصيص التجارب وتبسيط المبيعات.
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بإدارة تجربة العملاء؟
اكتشف كيف تعمل التكنولوجيا الإستراتيجية على تحويل علاقات العملاء من خلال تجارب مخصصة.
قراءة المزيد
CRM
اختيار أفضل حل من حلول أعمال CRM
تعرّف على كيفية تقييم احتياجاتك وأهدافك للعثور على CRM المناسب لأعمالك.
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بالتنفيذ التلقائي للتسويق؟
قم بأتمتة مهام التسويق لتعزيز عائد الاستثمار وتحسين رضا العملاء في الوقت نفسه.
قراءة المزيد
CRM
ما هي تجربة العميل (CX)؟
اكتشف الاستراتيجيات لترقية CX للحصول على نجاح أعمال أكبر.
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بالنظام الأساسي لبيانات العميل (CDP)؟
تعرّف على برامج CDP وكيفية توحيد بيانات العملاء للحصول على نتائج تحليلات مخصصة.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
كيفية تحقيق أقصى استفادة من برنامج CRM
بوسعك تكبير نظام CRM بما يتجاوز التنفيذ التلقائي من خلال إشراك العملاء وتوقع احتياجاتهم.
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بـ "مخطط رحلة العميل"؟
تصور الخطوات التي يتخذها العملاء لإكمال إجراءات معينة بفعالية.
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بـ "رحلة العميل"؟
استكشف فوائد تحسين رحلات العملاء لتعزيز ولاء العملاء وتحقيق النجاح.
قراءة المزيد
CRM
دليل شامل لجذب العملاء المتوقعين
استكشف أهمية جيل العملاء المتوقعين والميكانيكيات وتأثيرها على تدفقات المبيعات.
قراءة المزيد
CRM
ما التحليلات السلوكية؟
اكتشف كيفية استخدام التحليلات السلوكية لفهم سلوك العميل وتوقعه.
قراءة المزيد
CRM
إجراءات مبيعات آلية: كيفية إبرام المزيد من الصفقات
عزز المبيعات والإيرادات والكفاءة لإغلاق الصفقات بشكل أسرع مع فرض التنفيذ التلقائي للمبيعات.
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بـ "النظام الأساسي لإدارة البيانات" (DMP)؟
استكشف كيف يمكن لـ DMP توحيد بيانات العملاء وتحليلها بفعالية.
قراءة المزيد
CRM
فوائد البحث عن نظام CRM المناسب
تشتمل أتمتة المبيعات والتسويق والخدمات وتبسيطها على مزايا للعملاء والشركات.
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بتحليل التوجه؟
تعرّف على كيفية كشف تحليل المشاعر عن مشاعر العملاء ونتائج تحليلات الجمهور.
قراءة المزيد
CRM
ما هو تمكين المبيعات؟
تعرّف على كيفية استهداف تمكين المبيعات للعملاء المناسبين في الوقت المناسب.
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بالاحتفاظ بالعملاء؟
يساعد الاحتفاظ بالعملاء على زيادة مستوى ولاء العملاء وزيادة الأرباح وتحسين قيمة مدة بقاء العميل.
قراءة المزيد
CRM
ما المقصود بإنشاء طلب؟
استكشف نهجا شاملا لتنمية علاقات العملاء على المدى الطويل.
قراءة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما هو التسويق الوارد؟
تعرّف على مجموعة متنوعة من التقنيات المستخدمة لجذب العملاء وتحويلهم إلى عملاء متوقعين.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
ما المقصود بـ ERP السحابي؟
اكتشف فوائد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات السحابية (ERP) وتعلم كيفية اعتماد هذه التقنية في شركتك.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بـ ERP؟
اكتشف كيف يعزز ERP الكفاءة ويخفض التكاليف ويوحد الأشخاص والبيانات والعمليات بسلاسة.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
سبب احتياجك إلى نظام تخطيط موارد للمؤسسة
تعرّف على أنظمة ERP والمزايا التي تقدمها لأعمالنا.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بالشركة التابعة؟
اكتشف كيف تساعد الشركات التابعة شركتك في التخطيط والنمو بشكل استراتيجي.
قراءة المزيد
ERP
دليل لأنظمة إدارة الأوامر (OMS)
تخلص من متاعب طلبات التجارة الإلكترونية، وسهل المبيعات، وعزز الكفاءة باستخدام نظام إدارة الأوامر (OMS).
قراءة المزيد
ERP
ما الإدارة المالية؟
إنشاء عناصر تحكم ومراقبة جميع الموارد لتحقيق أهداف الأعمال بشكل رائع.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بمحاسبة الأصول الثابتة؟
اكتشف محاسبة الأصول الثابتة وكيف تساعد الشركات على تعقب المخزون والمبيعات والإنتاج.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بالتحليلات المالية؟
حافظ على بيانات مالية دقيقة لضمان سلامة الأعمال والحفاظ على قدرتها على المنافسة.
قراءة المزيد
ERP
العثور على حل برنامج ERP المناسب
استكشف طرقاً لاختيار أفضل حل لتخطيط موارد المؤسسة استنادا إلى احتياجات أعمالك.
قراءة المزيد
ERP
كيف تعزز أنظمة ERP إدارة سلسلة التوريد
تسهيل عمليات إدارة سلسلة التزويد باستخدام تكامل ERP.
قراءة المزيد
ERP
أربع مزايا رئيسية لبرنامج الإدارة المالية
التحكم في الشؤون المالية وتسهيل العمليات وتحسين الرؤية وتحسين التخطيط.
قراءة المزيد
ERP
فهم محاسبة المشروع
تعرّف على كيفية تعقب المصاريف وإدارة الموارد والحصول على نتائج تحليلات للنجاح في المستقبل.
قراءة المزيد
ERP
دليلك الأساسي للتحكم في المخزون
تعرّف على مزايا أنظمة التحكم بالمخزون وكيفية العثور على أنظمة التحكم المناسبة لاحتياجاتك.
قراءة المزيد
ERP
سبعة اتجاهات في ابتكار سلسلة التزويد
تعرّف على كيف تؤدي تقنية سلسلة التوريد الجديدة إلى مرونة وفعالية أكبر.
قراءة المزيد
ERP
ما يجب البحث عنه في حلول الموارد البشرية
استكشف نتائج التحليلات في حلول الموارد البشرية الحديثة للتعرف على برنامج الموارد البشرية الذي يناسب شركتك بشكل أفضل.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بالاستيلاء على الحساب؟
فهم أنواع مختلفة من عمليات التحكم في الحساب وطرق منع الاحتيال في الحساب.
قراءة المزيد
ERP
ما هي إدارة سلسلة التوريد (SCM)؟
تعرّف على كيفية مساعدة SCM للشركات على التحكم في تدفق السلع والخدمات.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بالعولمة؟
استخدم التوسع العالمي للرؤية المالية والعمليات المبسطة والتزايد.
قراءة المزيد
ERP
كيفية تخصيص الموارد
استكشف كيفية تخصيص الموارد للمشاريع الفعالة والفعالة من حيث التكلفة ونجاح المؤسسة.
قراءة المزيد
ERP
أنواع الاحتيال في بطاقات الائتمان
تعرّف على أنواع الاحتيال في بطاقة الائتمان ولماذا يحتاج بائعو التجزئة عبر الإنترنت إلى الاستثمار في تقنية الكشف عن الاحتيال في بطاقة الائتمان.
قراءة المزيد
ERP
لماذا يحتاج تجار التجزئة إلى استراتيجيات تفادي الخسارة
اكتشف نهج تفادي الفقد في البيع بالتجزئة وكيف يمكن لبرامج الحماية من الاحتيال حماية الأرباح.
قراءة المزيد
ERP
ما المقصود بمنع الاحتيال؟
تعرّف على كيفية قيام خدمة منع الاحتيال بالكشف عن الأنشطة التي تعرض شركتك للخطر ومنعها.
قراءة المزيد
تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
ما المقصود بالحقيقة المعززة؟
يعزز الواقع المعزز من نتائج الأعمال من خلال تحسين التدريب والكفاءة والجاهزية المستقبلية.
قراءة المزيد
الخدمة
استكشف حلول خدمة العملاء للذكاء الاصطناعي
اكتشف كيفية تحويل الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء. تعرّف على المزيد عن صفحة SEO الجديدة.
قراءة المزيد
الخدمة
ما هي الخدمة الذاتية للعملاء؟
تعرّف على كيفية تمكين العملاء من العثور على إجابات وحل المشاكل بأنفسهم ما يساعد في تحسين عمليات الخدمة وتجاربها.
قراءة المزيد
الخدمة
أساسيات نظام إدارة المخزون
تعرّف على كيفية ضمان رؤية المخزون إجمالياً من تاريخ الاستلام إلى تاريخ الشحن لتحقيق أقصى قدر من الربحية.
قراءة المزيد
الخدمة
كيف يقدم برنامج مكتب المساعدة الدعم للعملاء
تعرّف على كيفية تحسين الخدمات باستخدام برامج مكتب المساعدة عبر الإنترنت وأدوات الخدمة الذاتية للدردشة والبريد الإلكتروني.
قراءة المزيد
الخدمة
كيف يعمل برنامج إدارة الخدمة الميدانية
قم بتمكين القوى العاملة المتنقلة باستخدام برنامج إدارة الخدمة الميدانية لخدمة العملاء الاستباقية.
قراءة المزيد
الخدمة
ما المقصود بخدمة العملاء؟
تعرّف على تعريف خدمة العملاء الجيدة وركائزها لرفع الرحلات وتعزيز الاستبقاء.
قراءة المزيد
الخدمة
برامج خدمة العملاء ولاء العلامة التجارية
يمكنك تبسيط مهام سير العمل وتسريع الاستجابات وتجاوز توقعات العملاء باستخدام البرنامج المناسب.
قراءة المزيد
عودة إلى علامات التبويب
متابعة Dynamics 365
متابعة Dynamics 365