คนสวมแว่นตาและชุดหูฟังนั่งอยู่ในสำนักงานที่มีกระดานไวท์บอร์ดเป็นพื้นหลัง กำลังยิ้มและมองไปด้านข้าง

Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ

ปรับศูนย์บริการลูกค้าของคุณให้ทันสมัยและเพิ่มผลงานของตัวแทนฝ่ายบริการ Copilot สำหรับการบริการนำ Microsoft 365 Copilot มาพร้อมกับเอเจนต์ Copilot ตามบทบาทซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์การบริการด้วยการเพิ่ม AI สร้างสรรค์ให้กับศูนย์บริการลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ

ดูราคา

ภาพรวม

ยกระดับบริการด้วย AI

พัฒนาได้เร็วขึ้นด้วยโซลูชันขับเคลื่อนโดย AI ที่ออกแบบมาสำหรับศูนย์บริการลูกค้าและได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อทำงานกับระบบที่มีอยู่ของคุณ

ใช้การผสานรวมแบบพร้อมใช้งานกับบริการ เช่น Salesforce และ ServiceNow ร่วมไปกับเว็บไซต์ ไฟล์ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่มีอยู่ของคุณ
เริ่มต้นใช้งานได้ทันที เร่งเวลาการผลิตโดยการลดความพยายามในการผสานรวมและการพัฒนา
กำหนดค่า Copilot สำหรับการบริการให้ตรงกับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย และปรับแต่งเพิ่มเติมให้ตรงตามความต้องการเฉพาะด้วย Microsoft Copilot Studio

เรียนรู้เพิ่มเติม

สิทธิประโยชน์สำคัญ

เพิ่มศักยภาพให้ตัวแทนฝ่ายบริการด้วย AI ในเครื่องมือที่ใช้อยู่ทุกวัน

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

เปิดใช้งานการสนทนาที่ขับเคลื่อนโดย AI สร้างสรรค์บนข้อมูลทั้งหมดของคุณด้วยการผสานรวมแบบพร้อมใช้งานสำหรับบทความฐานความรู้ และระบบ CRM และศูนย์บริการลูกค้ายอดนิยม

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนฝ่ายบริการด้วยเครื่องมือในโฟลว์การทำงาน

เร่งความเร็วในการดำเนินการออนบอร์ดและวิธีการแก้กรณีและปัญหา ปรับปรุงประสิทธิภาพ และทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติด้วยเจ้าหน้าที่ตามบทบาทที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ตัวแทนฝ่ายบริการใช้ทุกวัน

สร้างโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมกับศูนย์บริการลูกค้าของคุณ

กำหนดค่าและปรับแต่ง Copilot สำหรับการบริการให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ

ราคา

ราคา Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ