This is the Trace Id: c24c64cacba4880dcca9cf9b702ef5f5
Preskoči na glavno vsebino
Microsoft 365
Vpis
Oseba z očali in slušalkami sedi v pisarni z belo tablo v ozadju, se smeji in gleda na stran.

Microsoft 365 Copilot za storitev

Posodobite središče za stike in izboljšajte storilnost zastopnikov za storitve. Storitev Copilot za storitev združuje storitev Microsoft 365 Copilot z posrednikom storitve Copilot na podlagi vlog, ki izboljša storitvene izkušnje z dodajanjem generativne UI v vaše obstoječe središče za stike.
Oglejte si cene
PREGLED

Povzdignite storitve z UI

Delujte hitreje z rešitvijo, ki uporablja umetno inteligenco in je prilagojena središču za stike ter zasnovana posebej za delo z vašimi obstoječimi sistemi.
  • Uporabite že pripravljene integracije s storitvami, kot sta Salesforce in ServiceNow, skupaj s svojim obstoječim spletnim mestom, datotekami in drugimi viri podatkov.
    Posnetek zaslona računalnika z delno vidnim besedilom.
  • Začnite takoj in pospešite čas do proizvodnje z zmanjšanjem prizadevanj za integracijo in razvoj.
    Posnetek zaslona računalnika, na katerem je prikazano besedilo »Content sources«.
  • Zlahka konfigurirajte rešitev Copilot za storitev tako, da bo ustrezala vašim potrebam, z orodjem Microsoft Copilot Studio pa še dodatno prilagodite svojim edinstvenim zahtevam.
Nazaj na zavihke
FUNKCIJE

Spremenite izkušnje z nudenjem storitev

Izboljšajte storilnost zastopnika za storitve z agentom na podlagi vlog tekom dela.
Bližnji posnetek sporočila z napisom »Copilot« na zaslonu.
KLJUČNE PREDNOSTI

Opolnomočite zastopnike za storitve z UI v orodjih, ki jih uporabljajo vsak dan

Dostopajte do svojih podatkov, ne glede na to, kje so
 

Omogočite pogovore, ki uporabljajo generativno umetno inteligenco v vseh svojih podatkih z že pripravljenimi integracijami za članke iz zbirke znanja ter priljubljene sisteme za upravljanje odnosov s strankami in središča za stike.

Povečajte storilnost zastopnikov za storitve z orodji tekom dela

Pospešite uvedbo in reševanje primerov, izboljšajte učinkovitost in avtomatizirajte opravila z agentom na podlagi vlog, ki je zasidran v orodjih, ki jih zastopniki za storitve uporabljajo vsak dan.

Ustvarite rešitev, prilagojeno vašemu središču za stike

Konfigurirajte in prilagodite rešitev Copilot za storitev svojim edinstvenim potrebam.
CENE

Microsoft 365 Copilot za storitev – cene

Microsoft 365 Copilot za storitev

46,80 €
na uporabnika na mesec z letno naročnino
Ali 49,14 € zaračunano mesečno

(letna obveza)2

DDV ni vključen v ceno
Kupite zdaj
Posodobite svoje obstoječe središče za stike z generativno UI.
  • Vključuje storitev Microsoft 365 Copilot in agenta za storitve Microsoft 365 Copilot.
  • Stranke, ki že imajo licence za storitev Microsoft 365 Copilot, lahko dodajo posrednika za storitve Microsoft 365 Copilot za dodatno ceno na uporabnika na mesec, ki se obračuna letno (letna obveznost).2

Storitev Microsoft 365 Copilot morda ni na voljo za vse trge in jezike. Za nakup morajo stranke imeti ustrezen paket za veliko podjetje ali malo podjetje.

Oglejte si pogoje in določila1
PODPORA

Uvajanje in podpora 

Ženska s slušalkami gleda v zaslon računalnika.

Povečajte uporabo funkcije Copilot za storitev s pomočjo pri sprejemanju in učno vsebino

Raziščite, kaj je mogoče s storitvijo Copilot za storitev, ter prebrskajte navodila za uvedbo in učno vsebino, ki vam pomaga pri uvajanju, uporabi in prilagajanju za vaše podjetje.
Več informacij
Moški s slušalkami uporablja računalnik.

Dokumentacija

Oglejte si, kako lahko začnete uporabljati funkcijo Copilot za storitev v svoji organizaciji.
Več informacij
Raznolika skupina štirih strokovnjakov razpravlja v sodobnem pisarniškem prostoru.

Skupnost

Povežite se s strokovnjaki in sodelavci ter se od njih učite.
Več informacij
Moški s slušalkami uporablja prenosnik.

Podpora

Poiščite pomoč in učne vsebine za funkcijo Copilot za storitev za zaposlene.
Več informacij
  1. [1]
    Prikazane cene so na voljo samo za tržne namene in morda ne odražajo dejanskih cen zaradi valutnih, državnih in regionalnih dejavnikov. Dejanska cena je obračunana ob dokončanju nakupa.
  2. [2]
    Ko se začne vaša plačljiva naročnina, se pravilniki o preklicu razlikujejo glede na vaš status nove stranke ter izbrane Microsoftove izdelke in domene. Več informacij. Naročnino na Microsoft 365 lahko kadar koli prekličete v Skrbniškem središču za Microsoft 365. Ko prekličete naročnino, so vsi povezani podatki izbrisani. Preberite več o hranjenju, brisanju in uničenju podatkov v okolju Microsoft 365.

Spremljajte Microsoft 365