This is the Trace Id: 07800845311e8e3de84b4fa3294e7f17
Prejsť na hlavný obsah
Microsoft 365
Prihlásiť sa
Osoba s okuliarmi a náhlavnou súpravou sedí v kancelárii s tabuľou v pozadí, usmieva sa a pozerá na stranu.

Microsoft 365 Copilot pre služby

Modernizujte svoje kontaktné centrum a zvýšte produktivitu zástupcov služieb. Copilot pre služby spája službu Microsoft 365 Copilot s agentom Copilota založeným na role, ktorý zlepšuje skúsenosti so službami pridaním generatívnej AI do vášho existujúceho kontaktného centra.
Zobraziť ceny
PREHĽAD

Zvýšenie úrovne služby pomocou umelej inteligencie

Pohybujte sa rýchlejšie s riešením založeným na umelej inteligencii, ktoré je prispôsobené pre kontaktné centrum a navrhnuté špeciálne na fungovanie s vašimi existujúcimi systémami.
  • Používajte vopred pripravené integrácie so službami, ako sú Salesforce a ServiceNow, spolu s vašou existujúcou webovou lokalitou, súbormi a ďalšími zdrojmi údajov.
    Snímka obrazovky počítača s čiastočne viditeľným textom.
  • Hneď sa pustite do toho a urýchlite čas začatia produkcie tým, že obmedzíte úsilie o integráciu a rozvoj.
    Snímka obrazovky počítača so zobrazeným textom „Zdroje obsahu“.
  • Jednoducho nakonfigurujte platformu Copilot pre služby tak, aby vyhovovala vašim potrebám, a ďalej ju prispôsobte jedinečným požiadavkám pomocou aplikácie Microsoft Copilot Studio.
Späť na karty
FUNKCIE

Transformácia prostredia služieb

Zvýšte produktivitu zástupcu služieb s agentom založeným na role v pracovnom postupe.
Detailný záber správy o Copilotovi na obrazovke.
HLAVNÉ VÝHODY

Umožnite zástupcom služieb využívať umelú inteligenciu v nástrojoch, ktoré používajú každý deň

Využívajte svoje údaje bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú
 

Umožnite konverzácie založené na generatívnej AI vo všetkých svojich údajoch pomocou vopred pripravených integrácií pre články vedomostnej databázy a populárne systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi a kontaktných centier.

Zvýšte produktivitu zástupcov služieb pomocou nástrojov v pracovnom postupe

Urýchlite zaradenie a riešenie prípadov, zvýšte efektivitu a automatizujte úlohy pomocou agenta založeného na role ukotveného v nástrojoch, ktoré zástupcovia služieb používajú každý deň.

Vytvorte riešenie prispôsobené vášmu kontaktnému centru

Nakonfigurujte a prispôsobte si Copilota pre služby podľa svojich jedinečných potrieb.
CENY

Microsoft 365 Copilot pre služby – ceny

Microsoft 365 Copilot pre služby

46,80 €
mesačne za používateľa s ročným predplatným
Alebo 49,14 € fakturované mesačne

(Ročný záväzok)2

Cena nezahŕňa DPH.
Kúpiť
Modernizujte svoje existujúce kontaktné centrum pomocou generatívnej AI.
  • Zahŕňa službu Microsoft 365 Copilot a agenta služby Microsoft 365 Copilot.
  • Zákazníci, ktorí už majú licencie na službu Microsoft 365 Copilot, si môžu pridať agenta služby Microsoft 365 Copilot za ďalší poplatok na používateľa mesačne, účtované ročne (ročný záväzok).2

Microsoft 365 Copilot nemusí byť k dispozícii pre všetky trhy a jazyky. Na kúpu musia mať zákazníci oprávnený plán pre veľkú organizáciu alebo podnik.

Pozrite si podmienky a požiadavky1
PODPORA

Implementácia a podpora 

Žena so slúchadlami sa pozerá na obrazovku počítača.

Zlepšenie využívania aplikácie Copilot pre služby vďaka pomocníkovi pri prijatí a vzdelávaciemu obsahu

Preskúmajte, čo Copilot pre služby dokáže, a prehľadávajte pokyny k prijatiu a vzdelávací obsah, ktoré vám ho pomôžu nasadiť, používať a škálovať pre vaše podnikanie.
Ďalšie informácie
Muž používa náhlavnú súpravu a počítač.

Dokumentácia

Zistite, ako začať používať platformu Copilot pre služby vo svojej organizácii.
Ďalšie informácie
Diverzifikovaná skupina štyroch profesionálov zapojených do diskusie v modernom kancelárskom prostredí.

Komunita

Spojte sa s odborníkmi a kolegami a učte sa od nich.
Ďalšie informácie
Muž s náhlavnou súpravou používa notebook.

Podpora

Nájdite Pomocníka a vzdelávací obsah pre zamestnancov o platforme Copilot pre služby.
Ďalšie informácie
  1. [1]
    Zobrazené ceny sú len na marketingové účely a nemusia odrážať skutočnú cenu podľa cenníka z dôvodu faktorov variantu meny, krajiny a regiónu. Skutočná cena sa zobrazí v pokladni.
  2. [2]
    Po spustení plateného predplatného sa budú politiky zrušenia líšiť v závislosti od vášho stavu ako nového zákazníka a od výberu produktu a domény od spoločnosti Microsoft. Získajte ďalšie informácie. Predplatné služby Microsoft 365 môžete kedykoľvek zrušiť tak, že prejdete do Centra spravovania služby Microsoft 365. Po zrušení predplatného sa odstránia všetky súvisiace údaje. Získajte ďalšie informácie o uchovávaní, odstraňovaní a likvidácii údajov v službe Microsoft 365.

Sledujte Microsoft 365