This is the Trace Id: 95ea62796141b19d8e37c9dc7391204a
Przejdź do głównej zawartości
Microsoft 365
Zaloguj się
Osoba w okularach i zestawie słuchawkowym, siedząca w biurze z tablicą suchościeralną w tle, uśmiechająca się i patrząca na bok.

Microsoft 365 Copilot dla Usług

Zmodernizuj centrum kontaktowe i zwiększ produktywność przedstawicieli działu obsługi. Funkcja Copilot dla Usług łączy funkcję Microsoft 365 Copilot z opartym na rolach agentem funkcji Copilot, który usprawnia obsługę, dodając generatywną AI do istniejącego centrum kontaktowego.
Zobacz ceny
OMÓWIENIE

Podnoszenie poziom usług przy użyciu AI

Działaj szybciej, używając rozwiązania obsługiwanego przez sztuczną inteligencję, dostosowanego na potrzeby centrum kontaktowego i zaprojektowanego tak, aby współpracował z istniejącymi systemami.
  • Korzystaj z wbudowanych integracji z usługami takimi jak Salesforce i ServiceNow razem z istniejącą witryną internetową, plikami i innymi źródłami danych.
    Zrzut ekranu komputera z częściowo widocznym tekstem.
  • Szybko rozpocznij pracę, przyspieszając czas produkcji przez zmniejszenie nakładów pracy związanych z integracją i programowaniem.
    Zrzut ekranu komputera z wyświetlonym tekstem „Content sources”.
  • Łatwo skonfiguruj funkcję Copilot dla Usług, aby spełniała Twoje potrzeby, i dostosowuj ją dalej do indywidualnych wymagań za pomocą narzędzia Microsoft Copilot Studio.
Powrót do kart
FUNKCJE

Przekształcanie środowisk usług

Zwiększaj produktywność przedstawicieli obsługi dzięki agentowi opartemu na rolach w przepływie pracy.
Zbliżenie na wiadomość z tekstem Copilot na ekranie.
KLUCZOWE KORZYŚCI

Zwiększaj możliwości przedstawicieli działu obsługi za pomocą sztucznej inteligencji obecnej w ich codziennych narzędziach

Korzystanie z danych niezależnie od tego, gdzie się znajdują
 

Włącz konwersacje obsługiwane przez generatywną AI dla wszystkich danych przy użyciu gotowych integracji z artykułami z bazy wiedzy oraz popularnymi systemami CRM i centrów kontaktowych.

Zwiększanie produktywności przedstawicieli obsługi za pomocą narzędzi w przepływie pracy

Przyspieszaj wdrażanie do pracy i rozwiązywanie spraw, zwiększaj wydajność i automatyzuj zadania za pomocą agenta opartego na rolach zadokowanego w narzędziach używanych na co dzień przez przedstawicieli obsługi.

Tworzenie rozwiązania dostosowanego do Twojego centrum kontaktowego

Skonfiguruj i dostosuj platformę Microsoft 365 Copilot dla Usług, aby spełniała Twoje indywidualne potrzeby.
CENY

Ceny platformy Microsoft 365 Copilot dla Usług

Microsoft 365 Copilot dla Usług

€46.80
za użytkownika na miesiąc z subskrypcją roczną
Lub €49.14 rozliczane co miesiąc

(Zobowiązanie roczne)2

Cena nie zawiera podatku GST.
Kup teraz
Zmodernizuj istniejące centrum kontaktowe za pomocą generatywnej AI.
  • Uwzględnia funkcję Microsoft 365 Copilot i agenta obsługi funkcji Microsoft 365 Copilot.
  • Klienci, którzy mają już licencje funkcji Microsoft 365 Copilot, mogą dodać agenta obsługi funkcji Microsoft 365 Copilot za dodatkową opłatą na użytkownika miesięcznie, rozliczaną raz w roku (zobowiązanie roczne).2

Funkcja Microsoft 365 Copilot może nie być dostępna na wszystkich rynkach i we wszystkich językach. Aby dokonać zakupu, klienci muszą mieć kwalifikujący się plan dla przedsiębiorstw lub firm.

Zobacz postanowienia1
POMOC TECHNICZNA

Wdrażanie i pomoc techniczna 

Kobieta w słuchawkach patrząca na ekran komputera.

Zwiększ użycie platformy Microsoft 365 Copilot dla Usług dzięki pomocy i zawartości szkoleniowej dotyczącej wdrażania

Odkrywaj możliwości platformy Microsoft 365 Copilot dla Usług i przejrzyj wskazówki oraz zasoby szkoleniowe dotyczące wdrażania, które ułatwią jej wdrożenie, używanie i skalowanie na potrzeby Twojej firmy.
Dowiedz się więcej
Mężczyzna z założonymi słuchawkami, który używa komputera.

Dokumentacja

Zobacz, jak rozpocząć korzystanie z platformy Copilot dla Usług w organizacji.
Dowiedz się więcej
Zróżnicowana grupa czterech profesjonalistów prowadzących ożywioną dyskusję w nowoczesnej przestrzeni biurowej.

Społeczność

Nawiązuj kontakty z ekspertami oraz współpracownikami i ucz się od nich.
Dowiedz się więcej
Mężczyzna w zestawie słuchawkowym korzystający z laptopa.

Pomoc techniczna

Znajdź pomoc i materiały szkoleniowe dla pracowników dotyczące platformy Copilot dla Usług.
Dowiedz się więcej
  1. [1]
    Podane ceny służą wyłącznie celom marketingowym i mogą nie odzwierciedlać rzeczywistego cennika ze względu na czynniki walutowe, krajowe i regionalne. Rzeczywista cena zostanie odzwierciedlona podczas finalizacji zakupu.
  2. [2]
    Po rozpoczęciu płatnej subskrypcji zasady anulowania będą zależeć od wybranego produktu i domeny w firmie Microsoft oraz od tego, czy jesteś nowym klientem. Dowiedz się więcej. Subskrypcję platformy Microsoft 365 można anulować w dowolnej chwili, przechodząc do Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365. Po anulowaniu subskrypcji wszystkie skojarzone z nią dane zostaną usunięte. Dowiedz się więcej o przechowywaniu, usuwaniu i niszczeniu danych na platformie Microsoft 365.

Obserwuj platformę Microsoft 365