Proceduralni priručnik za prihvaćanje rješenja Microsoft 365 Copilot

Detaljan vodič za voditelje poslovanja

Dobro došli u Microsoft 365 Copilot

Tvrtke ili ustanove u različitim djelatnostima prešle su s govora o umjetnoj inteligenciji na njezinu široku implementaciju. U ovom proceduralnom priručniku, utemeljenom na uvidima iz programa ranog pristupa rješenju Microsoft 365 Copilot, navode se djelotvorni koraci pomoću kojih brzo možete postati tvrtka ili ustanova pogonjena umjetnom inteligencijom, ubrzati upotrebu i angažman umjetne inteligencije te pratiti njezin napredak i učinak. Odgovara na ključna pitanja, uključujući:

Kome dajem prva radna mjesta za Copilot?
Gdje moja tvrtka ili ustanova može postići najveće povećanje produktivnosti?
Kako mogu brzo pokrenuti zaposlenike?
Zašto je važno postići rani zamah s rješenjem Copilot?
Kada ću početi primjećivati poslovne rezultate?
Na koje se načine može izmjeriti utjecaj?

Pripremite se – pripremanje poslovanja za umjetnu inteligenciju

Prvi korak: Pregledajte svoje sigurnosne i podatkovne postavke

Microsoft 365 Copilot nasljeđuje vaš podatke i sigurnosna dopuštenja iz okruženja Microsoft 365, zbog čega je ključno imati čvrste prakse upravljanja sadržajem i upravljanje podacima prije početka uvođenja. Surađujte sa svojim IT voditeljima kako biste pregledali trenutačne pravilnike i potaknuli timove da slijede postojeće najbolje prakse upravljanja sadržajem.

Drugi korak: Namjenska dodjela radna mjesta

Za početak koncentrirajte radna mjesta u nekoliko područja tvrtke. Razmislite o tome tko najviše koristi aplikacije okruženja Microsoft 365, definirajte specifične slučajeve upotrebe za Copilot i dajte licence čitavim timovima kako bi ljudi mogu učiti jedni od drugih.

Treći korak: Stvaranje vijeća umjetne inteligencije

Vaše vijeće za umjetnu inteligenciju bit će ključni izvor povratnih informacija i pomoći će u prihvaćanju. Treba uključiti izvršnog sponzora kao i predstavnike IT-ja, vaš tim za upravljanje promjenama i upravljanje rizikom.

Četvrti korak: Pomozite ljudima da izgrade nove radne navike

Postoje različite perspektive oko umjetne inteligencije – tako da je važno pružiti podršku, obuku i jasnu komunikaciju za prijelaz tijekova rada i načina razmišljanja u budućnost rada pogonjenog umjetnom inteligencijom. Jednako je važno upravljati očekivanjima o tome što Copilot može, a što ne može učiniti – i znati kada koristiti mogućnosti umjetne inteligencije, a kada se osloniti na ljudsku stručnost.

Uvođenje i angažiranje – ubrzavanje korištenja i angažmana

5. korak: Stvorite zajednicu korisnika rješenja Copilot

Postignite zamah putem učenja s kolegama. Korisnička zajednica pomaže ljudima da uče od onih koji su uspješno implementirali Copilot i nudi praktične savjete za određene uloge.

Šesti korak: Određivanje predvodnika u korištenju rješenja Copilot i onih koji su ga prihvatili među prvima

Predvodnici rješenja Copilot potiču zanimanje za Copilot i pokazuju njegove stvarne prednosti u svakodnevnom radu. Da biste pronašli svoje predvodnike, obratite se AI vijeću ili zajednici korisnika, neka upravitelji odrede predstavnika tima ili upotrijebite nadzornu ploču za Microsoft Copilot.

Sedmi korak: Učinite stalnu obuku standardnom

Dosljedna upotreba rješenja Copilot pomažu da postane prirodno proširenje radnih procesa ljudi. Objavite razne resurse, smjernice i obuku kako biste stvorili kulturu kontinuiranog učenja.

Ostvarite utjecaj – praćenje napretka i poslovnih rezultata

Osmi korak: Kvantificirajte učinak uz nadzornu ploču za Microsoft Copilot

Mjerite korištenje i prihvaćanje u svakoj fazi uvođenja s podacima u stvarnom vremenu. Moći ćete vidjeti stvari poput toga u kojim se aplikacijama Copilot najviše koristi, pa čak i broj aktivnih korisnika rješenja Copilot u cijeloj tvrtki.

Deveti korak: Redovito se sastajte sa svojim AI vijećem

Redovito izvršavajte provjere kako biste napredovali prema ostvarenju svojih AI ciljeva. Razgovarajte o tome što dobro funkcionira, potencijalnim područjima mogućnosti i svim izazovima u vezi s ovim novim načinom rada.

Deseti korak: Javno proslavite uspjehe

Svakako potvrdite ključne točke. Priče o uspjehu igraju veliku ulogu u poticanju prihvaćanja, angažiranju zainteresiranih strana i osiguravanju da vaša tvrtka ili ustanove maksimalno poveća učinak rješenja Copilot.

Poboljšanje i optimizacija – integriranje umjetne inteligencije u poslovanje

Jedanaesti korak: Prilagodite Copilot svojem poslovanju

Poboljšajte Copilot pomoću unaprijed izrađenih agenata kako biste unaprijedili tijekove rada i procese ili izradite vlastite agente uz Copilot Studio kako biste popunili praznine. Copilot se lako povezuje sa sustavima izvan okruženja Microsoft 365 kako biste maksimalno iskoristili umjetnu inteligenciju.

Dvanaesti korak: Optimizacija uz agente za Copilot utemeljene na ulogama

Proširite Copilot za pojedinačne uloge gotovim agentima dizajniranim za specifične zadatke i funkcije kao što su prodaja, služba za korisnike i financije – kako ne biste morali počinjati ispočetka.

Copilot

Tarife i cijene

Otkrijte kako Copilot može poboljšati rad za sve. Dodajte Copilot u svoju Microsoft 365 tarifu ili ih kupite zajedno ako tek počinjete.

Za velike tvrtke Za male tvrtke