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IA para líderes empresariales

Valor real de la inteligencia artificial, impacto empresarial real

Acceda a una amplia guía y recursos para informar de una buena adopción y recorrido de implementación de inteligencia artificial.

Descubra cómo los líderes empresariales impulsan el impacto con la inteligencia artificial

En este estudio de IDC patrocinado por Microsoft, conocerá cómo los líderes empresariales usan la IA generativa para lograr importantes beneficios sobre inversión en diferentes sectores y funciones.[1]

Explorar recursos para comprender la inteligencia artificial

Primer plano de una imagen en espiral con color azul y rosa

Obtenga el informe de decisiones sobre la inteligencia artificial de 2025: conclusiones de Microsoft y los líderes de inteligencia artificial

Lea las perspectivas de expertos para comprender mejor cómo navegar por el cambio de la plataforma de inteligencia artificial.

Creación de un enfoque flexible para la inteligencia artificial

Aprenda a desarrollar una estrategia de inteligencia artificial personalizada con una combinación de asistentes de inteligencia artificial, agentes y soluciones personalizadas.

Evaluación de la preparación para la IA

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Sintonice el podcast Leading the Shift para escuchar cómo los principales líderes están navegando por el cambio de plataforma de IA.

Detectar inteligencia al pulsar

Lea el resumen ejecutivo para saber por qué cada líder necesita un nuevo plano técnico para volver a conectar su negocio en la era de la inteligencia artificial.

Cómo funcionan los agentes de inteligencia artificial 

Obtenga información sobre qué son los agentes de inteligencia artificial y cómo están cambiando la forma en que trabajamos.

Desarrollo de un plan para el éxito de la inteligencia artificial

Explore los procedimientos recomendados para crear y optimizar una estrategia de inteligencia artificial y una hoja de ruta para el éxito.
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Casos de uso

Explorar los resultados empresariales

Descubra casos de uso reales y casos de éxito de clientes.
Dos personas colaborando en una mesa con portátiles en un ambiente de oficina moderna.

Encuentre información rápidamente

Recorra rápidamente los documentos, identifique los detalles clave y ahorre cientos de horas buscando información.
Una persona sentada en un escritorio trabajando con un ordenador en un espacio de oficina.

Programe más rápido con sugerencias en tiempo real

Escriba, evalúe y actualice código fácilmente para solucionar problemas de proyectos nuevos y comunidades enteras.
Dos mujeres sentadas a una mesa trabajando en portátiles en un entorno de oficina. Están discutiendo.

Cree, resuma y responda en segundos

Resuma informes, cree resúmenes detallados y envíe mensajes con precisión y concisión.
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Recorrido por la inteligencia artificial de Microsoft

Vea cómo Microsoft está a la vanguardia en el recorrido de la inteligencia artificial

IA segura, escalable y satisfactoria 
en todos los sectores

Únase a las decenas de miles de organizaciones para mejorar las comunicaciones, simplificar las operaciones y curvar la innovación.

Preguntas más frecuentes

  • La inteligencia artificial generativa puede impulsar un valor significativo para las empresas al fomentar la innovación, mejorar la productividad, personalizar las experiencias de los clientes y generar rentabilidad de la inversión. Microsoft 365 Copilot, por instancia, puede ayudar a automatizar los flujos de trabajo y las tareas rutinarias, lo que proporciona a los equipos el tiempo y el espacio necesarios para centrarse en iniciativas más estratégicas.
  • Los agentes son programas que usan la inteligencia artificial para automatizar y completar tareas empresariales mientras trabajan junto a una persona, un equipo o una organización o en nombre de ellos. Pueden abarcar desde bots de chat sencillos que completan tareas como responder a consultas de clientes hasta agentes más avanzados y totalmente autónomos, capaces de completar tareas como la administración de carteras financieras. Los agentes pueden ayudar a su empresa de varias maneras:
    • Automatización de tareas. Los agentes pueden controlar tareas repetitivas, liberando a su equipo para centrarse en actividades más estratégicas. 
    • Mejorar el servicio al cliente: los agentes de inteligencia artificial, como los bots de chat, pueden interactuar con los clientes de forma continuada, respondiendo a las preguntas más frecuentes y resolviendo problemas rápidamente.
    • Mejorar la eficiencia: mediante la automatización de los procesos empresariales, los agentes pueden simplificar las operaciones y reducir los costos.
    • Proporcionar información: los agentes pueden analizar datos para descubrir patrones e información que informan de decisiones estratégicas.
    • Experiencias de personalización: los agentes pueden crear contenido personalizado y recomendaciones para los clientes, lo que mejora su experiencia y fidelidad.
  • La inteligencia artificial tiene varias funcionalidades que pueden ayudar a automatizar los procesos. Estos son algunos ejemplos:
    • Microsoft Power Automate ayuda a simplificar las tareas repetitivas y los flujos de trabajo, desde la generación de notificaciones push simples hasta procesos empresariales más complejos.
    • Dynamics 365 usa la inteligencia artificial para automatizar los procesos empresariales, optimizar las operaciones y proporcionar información y recomendaciones basadas en datos, a su vez para mejorar la toma de decisiones.
    • La inteligencia artificial en Microsoft Excel puede automatizar la entrada de datos, el análisis y la creación de informes y paneles.
    • Microsoft 365 Copilot para servicio permite a los representantes del servicio acelerar la incorporación y la resolución de casos, mejorar la eficacia y automatizar las tareas mediante un agente basado en roles acoplado en las herramientas que los representantes del servicio usan todos los días.
    • Teams puede crear, implementar y administrar modelos de aprendizaje automático para automatizar el análisis predictivo y obtener información de grandes conjuntos de datos mediante Azure AI. También pueden usar la inteligencia artificial para crear visualizaciones de datos e informes automatizados en Power BI.

    También hay varias herramientas de inteligencia artificial específicas del sector disponibles. Por ejemplo, ensanidad, las herramientas pueden automatizar la programación y facturación de los pacientes y ayudar a diagnosticar enfermedades a través del reconocimiento de imágenes.
  • Para las organizaciones listas para comenzar su transformación de inteligencia artificial, Microsoft ofrece demostraciones, conclusiones, casos de uso y mucho más para ayudar a garantizar un lanzamiento correcto de Copilot. Para empezar, visite Meet Copilot.

    También está disponible el Cuaderno de estrategias de adopción de Microsoft 365 Copilot; una guía paso a paso para que los líderes empresariales proporcionen pasos accionables para convertirse en una organización con tecnología de inteligencia artificial.
  • Microsoft ofrece una variedad de soluciones de inteligencia artificial que se pueden implementar en función de sus objetivos. Estas son algunas maneras de integrar la inteligencia artificial en los sistemas existentes:
     
    • Los desarrolladores pueden empezar a crear sus aplicaciones de inteligencia artificial en Copilot Studio, un entorno de software como servicio (SaaS) que permite la creación rápida de prototipos, el desarrollo y la implementación. Con Copilot Studio, puede diseñar, probar y publicar fácilmente agentes que se adapten a sus necesidades para escenarios internos o externos en su sector, departamento o rol. También puede compilar un agente independiente o publicar en Microsoft 365 Copilot.
    • Azure AI Foundry (Azure AI Foundry) es una plataforma como servicio (PaaS) que incluye un catálogo sólido y creciente de modelos de frontera y código abierto que se pueden aplicar a los datos de Microsoft, OpenAI, Hugging Face, Meta, Mistral y otros asociados.
    • Con los Servicios de Azure AI (Azure AI Services), incorpore de forma rápida y sencilla inteligencia artificial generativa en cargas de trabajo de producción mediante estudios, kits de desarrollo de software (SDK) y API.

  • Sí, puede desarrollar aplicaciones de inteligencia artificial para usarlas y venderlas fuera de su organización. Microsoft tiene una amplia gama de herramientas y servicios de inteligencia artificial, como Azure AI, que pueden ayudarle a crear aplicaciones innovadoras que se pueden comercializar y vender a un público amplio.

    Estas son más ventajas que se pueden aprovechar durante el recorrido de desarrollo de aplicaciones:
    • Escalabilidad y flexibilidad: escale sin problemas para satisfacer la creciente demanda y adaptarse de forma flexible a las necesidades del mercado mediante la infraestructura en la nube de Microsoft.
    • Integración con el ecosistema de Microsoft: al desarrollar soluciones de inteligencia artificial que se integren sin problemas con Microsoft 365, Dynamics 365 y otros productos de Microsoft, mejorará su propuesta de valor y su atractivo para los clientes potenciales.
    • Oportunidades en Marketplace: aproveche el Marketplace comercial de Microsoft para llegar a un público global, usando la amplia red de asociados y los recursos de marketing de Microsoft para aumentar la visibilidad y las ventas de su aplicación.
    • Cumplimiento y seguridad: asegúrese de que las aplicaciones de inteligencia artificial cumplen los estándares del sector en cuanto a seguridad y cumplimiento, usando las completas medidas de seguridad y certificaciones de cumplimiento de Microsoft.
    • Soporte técnico y recursos: acceda a una gran cantidad de recursos, incluidos el soporte técnico, el aprendizaje y los foros de la comunidad, a través de ISV Success, un programa que le ayudará a desarrollar, implementar y comercializar sus aplicaciones de inteligencia artificial de forma eficaz.
    Al desarrollar aplicaciones de inteligencia artificial con las herramientas y plataformas de Microsoft, puede crear soluciones innovadoras que no solo mejoren sus operaciones empresariales, sino que también abran nuevas fuentes de ingresos y oportunidades de mercado.
  • Cualquier persona puede usar Microsoft Copilot para proporcionar borradores, asegurarse de que su escritura esté bien escrita o adaptar el mensaje a diferentes audiencias.
    Con la licencia Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot está integrado directamente en Outlook y Microsoft Word, lo que simplifica su capacidad para generar borradores, editar y refinar la escritura, y adaptar el contenido a diferentes audiencias. Copilot también puede ayudar a proporcionar resúmenes rápidos de correos electrónicos y documentos.
  • Copilot puede resumir los puntos clave de la discusión (incluyendo quién dijo qué y en qué están de acuerdo o en desacuerdo las personas), sugerir acciones y responder a cualquier pregunta que se plantee, todo ello en tiempo real, durante o después de una reunión.
    • Cuando inicie la reunión, asegúrese de seleccionar Transcribir o Iniciar grabación. También puede seleccionar Copilot en los controles de la reunión para enviar un mensaje para iniciar la transcripción y usar Copilot. Al seleccionar Inicio, Copilot y la transcripción se iniciarán para la reunión.
    • Cuando esté listo, pida a Copilot que genere notas de Genere notas de la reunión. También puede solicitar información más específica, como elementos de acción, preguntas sin resolver o perspectivas diferentes sobre un tema.
  • Con la licencia Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot está integrado directamente en PowerPoint.
    • Generación de contenido: empiece por proporcionar información o ideas básicas, y Copilot sugerirá diseños de diapositivas, escribirá texto y buscará imágenes.
    • Asistencia para el diseño: use Copilot para seleccionar paletas de colores, optimizar diseños y agregar iconos y gráficos para obtener un aspecto más profesional.
    • Visualización de datos: crear gráficos a partir de los datos y obtener información acerca de cómo presentarlos de forma eficaz.
    • Edición: ajuste fácilmente la presentación solicitando a Copilot que agregue, vuelva a escribir o ajuste diapositivas.
    También puede usar Microsoft Designer para crear imágenes para usarlas en las presentaciones.
  • Microsoft AI puede mejorar significativamente las estrategias de ventas y los resultados mediante herramientas avanzadas como Microsoft 365 Copilot para ventas. Estos son algunos ejemplos:
     
    • Tareas automatizadas: la inteligencia artificial controla tareas repetitivas, como la redacción de correo electrónico y la entrada de datos.
    • Interacciones personalizadas: analice los datos de los clientes para obtener recomendaciones personalizadas.
    • Conclusiones en tiempo real: acceda a las conclusiones durante las interacciones para obtener mejores respuestas. 
    • Comunicación mejorada: use la inteligencia artificial para resumir los correos electrónicos y proporcionar sugerencias para escribir de forma clara y eficaz.
    • Visualización de datos: cree presentaciones y visualizaciones de tono fácilmente. 
    • Preparación de reuniones: genere breves y prepare materiales rápidamente.
    • Integración de CRM: sincronización de datos y automatización de flujos de trabajo con inteligencia artificial.
  • La implementación de prácticas de inteligencia artificial responsables es fundamental para garantizar que los sistemas de inteligencia artificial funcionan de maneras éticas, transparentes y responsables. Microsoft ofrece varios recursos para ayudar a las organizaciones a establecer y aumentar sus prácticas de inteligencia artificial responsables.

    El sitio web de IA responsabledescribe los principios básicos que pueden guiar el desarrollo y el uso de inteligencia artificial, el acceso a herramientas, vínculos a notas de transparencia y las últimas noticias y actualizaciones de directivas.
    El estándar de IA responsable de Microsoft detalla cómo incorporar la inteligencia artificial responsable en los equipos de ingeniería, el ciclo de vida de desarrollo de IA y las herramientas.
  • Medir el éxito y la rentabilidad de la inversión (retorno de la inversión) de las iniciativas de inteligencia artificial generativas implica realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y establecer objetivos claros. El estudio de Microsoft con IDC destaca que las organizaciones pueden lograr importantes beneficios en sus inversiones en inteligencia artificial, con un ROI medio de 3,7 USD por cada USD invertido. Es importante supervisar métricas como las mejoras en la productividad, ahorros de costos y satisfacción del cliente para evaluar el impacto de la IA generativa en tu negocio.

Explorar soluciones con inteligencia artificial

  1. [1]
    IDC InfoBrief: patrocinado por Microsoft, Oportunidad empresarial 2024 de la IA, IDC# US52699124, noviembre de 2024.

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