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保護 AI 支援企業的 Microsoft 指南:開始使用

一名女士在使用觸控螢幕。

AI 應用程式入門

人工智慧 (AI) 正在改變業務運營,在釋放創新的同時引入新的風險。從影子 AI(未經監督採用的消費級工具)到即時注入攻擊,再到不斷發展的法規(如歐盟 AI 法案),各個組織必須應對這些挑戰才能安全地使用 AI。

本指南涵蓋了與 AI 相關的風險:數據洩露、新興威脅和合規性挑戰,以及代理 AI 的獨特風險。它還提供了基於 AI 採用架構的指導和實際步驟。有關更深刻的深入解析和行動步驟,請下載該指南

AI 會改變遊戲規則,但前提是您能夠使其安全。讓我們開始。

隨著各個組織採用 AI,領導者必須應對三個關鍵挑戰:
  • 80% 的企業領導者提到,資料外洩是主要顧慮。1 未經 IT 批准使用的影子 AI 工具可能會暴露敏感資訊,從而增加泄露風險。
  • 88% 的組織擔心不良行為者操縱 AI 系統。2 提示注入等攻擊利用了 AI 系統中的漏洞,凸顯了主動防禦的必要性。
  • 52% 的領導者承認在應對 AI 法規方面存在不確定性。3 遵守歐盟 AI 法案等架構對於培養信任和保持創新勢頭至關重要。

代理型 AI 提供了變革的潛力,但它的自主性帶來了獨特的安全性挑戰,需要主動進行風險管理。以下是主要風險和為應對這些風險而量身定製的策略:

錯覺和意外輸出

代理型 AI 系統可能會產生不準確、過時或錯位的輸出,從而導致運營中斷或決策失誤。

為了降低這些風險,各個組織應實施嚴格的監控流程,以檢閱 AI 產生的輸出的正確性和相關性。定期更新訓練數據可確保與當前資訊保持一致,而複雜病例的升級路徑則可在需要時實現人工干預。人工監督對於維護 AI 驅動型營運的可靠性和信任仍然至關重要。

過度依賴 AI 決策

當使用者在未經驗證的情況下作用於有缺陷的輸出時,對代理 AI 系統的盲目信任可能會導致弱點。

各個組織應制定政策,要求對受 AI 影響的高風險決策進行人工檢閱。對員工進行 AI 限制培訓可以培養知情的懷疑態度,從而降低出錯的可能性。通過分層決策流程將 AI 洞察與人類判斷相結合,可以增強整體應變能力並防止過度依賴。

新的攻擊媒介

代理 AI 的自主性和適應性為攻擊者創造了利用弱點的機會,從而引入了操作和系統風險。

操作風險包括操縱 AI 系統以執行有害操作,例如未經授權的任務或網路釣魚嘗試。各個組織可以通過實施強大的安全措施來降低這些風險,包括即時異常檢測、加密和嚴格的存取控制。

當遭到入侵的代理破壞互連系統,導致級聯故障時,就會出現系統性風險。故障安全機制、冗餘協定和定期審計(與NIST等網路安全性架構保持一致),有助於最大限度地減少這些威脅,並加強對對抗性攻擊的防禦。

問責制和責任

代理 AI 通常在沒有直接人工監督的情況下運行,這引發了關於錯誤或故障的問責制和責任的複雜問題。

各個組織應定義明確的問責架構,以指定 AI 相關結果的角色和責任。AI 決策過程的透明文件支援錯誤識別和責任指派。與法律團隊共同作業可確保法務遵循,而採用道德標準進行 AI 治理可以建立信任並降低聲譽風險。

借助代理等 AI 創新,各個組織必須基於零信任原則(「絕不信任,一律驗證」)建立堅實的基礎。這種方法有助於確保每次互動都經過身份驗證、授權和持續監督。雖然實現零信任需要時間,但採用分階段策略可以穩步取得進展,並建立對安全集成 AI 的信心。

Microsoft 的AI 採用架構專注於三個重要階段:治理 AI、管理 AI 和保護 AI。

通過解決這些領域問題,各個組織可為使用負責任 AI 奠定基礎,同時降低關鍵風險。

如要取得成功,請通過培訓員工識別 AI 風險來確定人員的順位,並安全地使用經批准的工具。促進 IT、安全和業務團隊之間的共同作業,以確保採用統一的方式。通過公開傳達您的 AI 安全性計劃來建立信任並展示領導力,從而提高透明度。

通過基於零信任原則的正確策略,您可以降低風險、釋放創新並自信地駕馭不斷發展的 AI 環境。

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