智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 采用手册

欢迎使用智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®

各行各业的组织已从讨论 AI 发展到大规模部署 AI。本手册借鉴了智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 抢先体验计划中的见解，提供可操作的步骤，可帮助你快速成为 AI 支持的组织，加快使用和参与度提升，并跟踪进度和影响。它解答了一些关键问题，包括：

我为谁提供了第一个 Copilot 席位？
我的组织可在何处获得最高生产力提升？
如何让员工快速上手并进入工作状态？
为什么 尽早借助 Copilot 蓄势至关重要？
何时可以开始看到业务成果？
衡量影响的方法有哪些？

准备就绪 - 为企业采用 AI 做好准备

步骤 1：查看安全和数据设置

智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 会继承 Microsoft 365 数据和安全权限，因此在开始推出之前，必须制定可靠的内容管理做法和数据治理机制。与 IT 潜在客户合作审查当前策略，并鼓励团队遵循有关内容管理的现有最佳做法。

步骤 2：有意识地安排席位

首先，将席位集中在业务的几个领域中。想想是谁最常使用 Microsoft 365 应用，定义 Copilot 的特定用例，并向整个团队提供许可证，以便人们相互学习。

步骤 3：建立 AI 委员会

AI 委员会将是重要的反馈来源，有助于推动采用。其中应包括执行发起人以及 IT 部门、变更管理团队和风险管理部门的代表。

步骤 4：帮助人们培养新的工作习惯

围绕 AI 存在着不同的观点 - 因此，必须提供支持、培训和明确的沟通，将工作流和思维方式朝着 AI 驱动的未来工作转变。同样重要的是，要管理好对 Copilot 能做什么和不能做什么的预期，并且清楚何时使用人工智能功能、何时依靠人类专业知识。

加入和参与 - 加速使用和参与

步骤 5：创建 Copilot 用户社区

通过同行学习积势蓄能。用户社区可帮助用户向成功实现 Copilot 的用户学习，并为特定角色提供实践提示。

步骤 6：确定 Copilot 支持者和早期采用者

Copilot 支持者能激发人们对 Copilot 的兴趣，并在日常工作中展示其实际优势。若要寻找支持者，可以在 AI 委员会或用户社区中寻找，让经理确定团队代表，或者使用 Microsoft Copilot 仪表板。

步骤 7：将持续培训作为标准做法

持续使用 Copilot 有助于使其成为人们工作流程的自然延伸。公开各种资源、指南和培训，以创造持续学习文化。

产生影响 - 跟踪进度和业务成果

步骤 8：使用 Microsoft Copilot 仪表板量化影响

使用实时数据在推出的每个阶段衡量使用情况和采用情况。你将能够看到使用 Copilot 最多的应用，甚至还会看到业务中的 Copilot 活跃用户数之类的内容。

步骤 9：定期与 AI 委员会会面

定期检查，以确保朝着实现 AI 目标前进。讨论表现良好的方面、潜在的商机领域以及与这种新工作方式相关的任何挑战。

步骤 10：公开庆祝成功

请务必确认你的里程碑。成功案例在推动采用、吸引利益干系人以及确保组织最大程度地发挥 Copilot 影响方面发挥着重要作用。

增强和优化 - 跨业务集成 AI

步骤 11：根据业务定制 Copilot

使用预生成的代理增强 Copilot，以改进工作流和流程，或使用 Copilot Studio 构建自己的代理来填补空白。Copilot 可轻松连接到 Microsoft 365 之外的系统，帮助你充分利用 AI。

步骤 12：使用基于角色的 Copilot 代理进行优化

使用专为特定任务和职能（如销售、服务和财务）设计的现成代理扩展 Copilot 以适用于单个职务，这样就不必从头开始。

Copilot

计划和定价

了解 Copilot 如何助力每个人高效工作。将 Copilot 添加到 Microsoft 365 计划中；如果你是初次使用，也可以将它们一并购买。

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