Посібник Microsoft із забезпечення захисту підприємства на основі штучного інтелекту: початок роботи

Агент на основі ШІ пропонує потенціал трансформації, але його автономія створює унікальні проблеми безпеки, які вимагають випереджувального керування ризиками. Нижче наведено основні ризики й стратегії, розроблені для їх усунення:

Ілюзії та непередбачувані результати

Системи агентів на основі ШІ можуть видавати неточні, застарілі чи неузгоджені результати, що призводить до операційних збоїв або ухвалення неефективних рішень.

Щоб зменшити ці ризики, організаціям потрібно впроваджувати процеси ретельного моніторингу для перевірки правильності та відповідності результатів, згенерованих штучним інтелектом. Регулярне оновлення навчальних даних забезпечує відповідність поточній інформації, а шляхи делегування в разі складних ситуацій дають змогу втручатися людині, коли це необхідно. Нагляд людини залишається важливим для забезпечення надійності та довіри до операцій на основі ШІ.

Надмірна довіра до рішень ШІ

Сліпа довіра до систем агентів на основі ШІ може призвести до вразливостей, коли користувачі діють, покладаючись на помилкові й неперевірені результати.

Організаціям слід запровадити політики, що вимагають перевірки людиною важливих рішень, на які впливає штучний інтелект. Навчання працівників обмежувати використання штучного інтелекту сприяє обґрунтованому скептицизму, зменшуючи ймовірність помилок. Поєднання аналітики штучного інтелекту з людським судженням через багаторівневі процеси ухвалення рішень зміцнює загальну стійкість і запобігає надмірній залежності.

Нові вектори атак

Автономність та адаптивність агентів на основі ШІ дають можливість зловмисникам використовувати вразливості, створюючи як операційні, так і системні ризики.

Підзвітність і відповідальність

Агенти на основі ШІ часто працюють без прямого людського нагляду, що викликає складні питання щодо підзвітності та відповідальності за помилки чи несправності.

Організаціям слід установити чіткі рамки підзвітності, які визначатимуть ролі та відповідальність за результати, пов’язані з використанням штучного інтелекту. Прозора документація процесів ухвалення рішень на основі ШІ сприяє виявленню помилок і визначенню відповідальності. Співпраця з юристами забезпечує відповідність вимогам нормативних актів, а впровадження стандартів етики для системи керування штучним інтелектом зміцнює довіру й зменшує репутаційні ризики.