Copilot はあなたのAIパートナー、毎日をそっとサポートしてくれます

Microsoft Copilot は、情報を提供し、ユーザーを楽しませ、インスピレーションを与えるように設計されたデジタル アシスタントです。Copilot は、高度な AI を使用して、ユーザーの質問やリクエストを理解して、直接応答したり、文章作成を支援したり、画像を作成したりできます。あなたの指先に、賢くて頼りになる友人がいるようなものです!

質問あるいはリクエストのどちらで始めても、Copilot はアドバイス、フィードバック、分かりやすい応答、クリエイティブなヘルプを提供します。

• 応答を得る:切実な質問や特定のトピックに関する情報が必要ですか?Copilot に質問すれば、すぐに応答が返ってきます。

• 調査の実施:特定のテーマに関する最新情報や簡単な要約が必要ですか?Copilot は Web を検索し、ソースを含む簡潔な要約を提供できます。

• 魅力的な会話をする:特定のトピックについて、チャットしたい場合でも、ありのままを受け入れてくれる会話のパートナーが必要な場合でも、単に発散したい場合でも、Copilot は有意義な議論に参加するためにここにいます。

• 語学力の向上:翻訳、新しい言語の学習、文章の改善で Copilot のサポートが必要ですか?Copilot にお尋ねください。

• クリエイティビティを高める:プロジェクトのブレインストーミング、SNS の投稿やメールの作成、画像の作成など、Copilot は作業に弾みをつけて磨きをかけるお手伝いをします。

メッセージを入力して送信するだけで始められます。また、一部の市場では、マイク ボタンをクリックして自分の考えを話すこともできます。

全体的なエクスペリエンスを向上させるには、以下のことを検討してお試しください。

• 自然言語を使用し、まるで友達と話しているかのように対話してみる。自然に会話すればするほど、Copilot はあなたのニーズをよりよく理解し、カスタマイズされたサポートを提供します。このアプローチにより、Copilot はユーザーの好みを学習し、会話全体を通してさらに魅力的で役立つエクスペリエンスを提供することができます。

• 質問をしてフォローアップする。Copilot は直接応答し、さらにフォローアップの質問を記憶して、意味のある回答を提供します。さらに詳しく知りたい場合、回答を再構成したい場合、回答に疑問を呈したい場合など、Copilot は文脈を意識して回答します。

• Copilot に回答の言い換えを依頼する。「もっと簡単に説明できますか?」「もっと簡単な言葉に置き換えて」「初心者にもわかるように説明してください」などと言えば、Copilot は理解しやすい応答を返信してくれます。

• さまざまな形式をリクエストしてみる。応答をリストと表のどちらで表示するのがいいですか?ぜひ質問してみてください。

Copilot は 18 歳以上のお客様が利用できます。また、国や地域によって異なる最低年齢要件の対象となる 18 歳未満のユーザーにもアクセスを拡大しました。Copilot は、年齢制限に関する (注: これらの制限は、保護者の同意やアカウント管理に関係なく適用されます)。お住まいの国または地域がリストにない場合、最低年齢要件は 13 歳です。

CopilotLabs または CopilotPro サブスクライバー向けにリリースされた機能など、新機能や実験的な機能には、追加の年齢制限が適用される場合があります。

Copilot は英語に最適化されていますが、他の言語でも会話できます。Copilot はユーザーが使用している言語を自動的に認識し、それに合わせて応答します。現在サポートされている言語については、Microsoft Copilot サポート言語でご確認ください。

Copilot は無料のベースライン エクスペリエンスを提供し、有料サブスクリプションの Copilot Pro ではさらに高度な機能を利用できます。Copilot Pro のサブスクライバーは、ピーク使用時間帯でも、Microsoft と OpenAI の最新の AI モデルに引き続きアクセスできます。無料ユーザーには、一時的な中断が発生する可能性があります。

Pro を使用すると、ピーク時間帯の最先端の AI モデルへの優先的なアクセス、Copilot Voice の長時間の使用、実験的な機能への早期アクセス、毎日 100 回のブーストでより高速な AI 画像生成を利用できます。

Copilot と Copilot Pro のエクスペリエンスの詳細については、Copilot Pro のページをご覧ください。特定の Pro エクスペリエンスは、18 歳未満のユーザーにはご利用いただけない場合があります。

Microsoft Copilot には、以下の方法でアクセスできます。

• https://copilot.microsoft.com からオンラインで

• Android または iOS モバイル アプリを使って携帯電話で

• Mac の Copilot アプリで

• Windows PC の Copilot アプリで

• Edge ブラウザーで、右上の Copilot アイコンをクリックして

• GroupMe、WhatsApp、Viber、Telegram などのさまざまな ソーシャル アプリとの統合を通じて。お客様によるサードパーティ サービスの利用 (当該サービスを通じた Copilot との会話を含む) には、各サービスのプライバシー ポリシーおよび使用条件が適用されます。

Copilot Lab では、実験的な AI 技術を用いた先進的な諸機能に触れることができます。最新の実験の最新情報や詳細は、こちらをご覧ください。

Copilot Pages は、Copilot チャットとは別のエクスペリエンスで、Copilot のサポートを借りてアイデアを書いたり反復したりできるよう設計されています。Pages は、計画、文書作成、考えの整理、概説、ブレインストーミングに最適です。

Pages は、さまざまなタスクに非常に役立ちます。次に例をいくつか示します。

• 文書作成支援:Pages を使用すると、クラスの課題レポートの初稿を改良し、文法や文体を改善できます。
• 目標の計画と設定:マラソンに備えたトレーニング ランの日々の計画を作成し、Pages を使用して進捗状況を追跡しましょう。
• 情報の整理:テストの準備をする際に、異なるクラス ノートを構造化された学習ガイドにまとめます。

Copilot Pages を使用するには、Copilot にサインインする必要があります。サインインしたら、新しいページを作成する方法は複数あります。

新しいページを 1 から作成する:

1. メイン チャット ウィンドウの左上隅にあるドロップダウン矢印アイコンを選択します。
2. [新しいページを作成] ボタンを選択します。

Copilot の応答を編集してページを作成する:

1. Copilot の応答から始める:Pages の操作は、Copilot の応答から始まります。たとえば、Copilot に次のように尋ねるとします。「勉強会のスケジュールや学習計画の管理を頼まれました。みんなのスケジュールを調整して、必要な内容をすべてカバーしようとしています。計画を立てる手伝いをしてもらえますか?」
2. 概要を受け取る:Copilot は概要を回答するでしょう。これは幸先の良いスタートですが、これに対してさらに作業を行いたいと考えるでしょう。
3. 応答を編集する:Copilot の応答のすぐ下の、[この応答を編集] を選択します。Copilot がアウトラインを Pages に取り込み、自分でコンテンツを作成/編集したり、Copilot の助けを借りて共同執筆したりできます。

作成した Pages は保存され、Copilot の左側のパネルからアクセスできます。ページは 18 か月間、または削除するまで保存されます。

マイク アイコンをクリックすると、Copilot Voice での会話を開始できます。Copilot Voice を初めて使用する場合は、ブラウザーまたはデバイスで Copilot にマイク アクセスを許可する必要がある場合があります。(後で気が変わった場合は、プラットフォームの設定で Copilot によるマイクへのアクセスをオフにすることができます。)

マイクを有効にすると、Copilot によって音声挨拶が再生され、Copilot と音声で会話できるようになります。

音声会話を終了するには、「X」アイコンをクリックします。Copilot Voice が切断され、音声の聞き取りが停止します。音声会話も時間制限がある場合があり、制限時間に達すると自動的に切断されます。Copilot Voice を引き続き使用するには、新しい音声会話を開始してください。

はい、マイクのアイコンをクリックすることで、マイクが無効になり、Copilot のリスニングが停止され、ミュートになります。マイクのアイコンをもう一度クリックするとミュートが解除され、会話を再開できます。

Copilot Voice での会話を開始すると、Copilot が音声入力の聞き取りと処理を開始します。Copilot が応答を生成し、その応答を音声で読み上げます。会話が終了すると、会話のテキスト トランスクリプトが利用可能になります。

音声データは、Copilot Voice サービスを提供するために使用されます。音声会話の音声録音を使用したモデル トレーニングは、既定ではオフになっています。Copilot のプライバシーの設定で [音声によるモデル トレーニング] を有効にするだけで、Copilot Voice の会話を AI のトレーニングと改善に役立てることができます。

Copilot Voice での会話のテキスト トランスクリプトは、他のテキストベースの Copilot との対話式操作と同様に、[テキストによるモデル トレーニング] 設定の対象となります。もっと詳しく。

毎回の音声会話の最後に Copilot がフィードバックをリクエストしますので、Copilot Voice の改善点を共有してください。このフィードバックは、お客様の期待により応えられるよう Copilot Voice の改善に役立てられます。

サインインすると、チャット履歴にアクセスできるため、中断したところから会話を再開できます。また、画像を作成したり、Copilot Pages にアクセスしたりすることもできます。時間が経つにつれて、自分のニーズに合わせてパーソナライズされたエクスペリエンスも活用できるようになります。

Microsoft Copilot にサインインするには、次の手順に従ってください。

1. Microsoft Copilot アプリを開くか、Copilot の Web サイトにアクセスします。
2. [サインイン] ボタンをクリックします。 
   • copilot.microsoft.com では、画面の右上に表示されます。 
   • モバイル アプリでは、[サインイン] ボタンが表示される前に、まず右上のプロファイル アイコンをクリックする必要がある場合があります。 
3. 新しいアカウントを作成するか、Microsoft アカウント (MSA) の認証情報*を入力します。MSA は通常、@gmail や @yahoo などの個人のメールにリンクされ、Xbox でのゲームや OneDrive への写真の保存などのパーソナル サービスに使用されます。 一部のデバイスでは、Apple ID でサインインすることもできます。

*Microsoft Entra ID を使用してサインインすることもできますが、その場合、職場での使用を想定して設計された商用の Copilot エクスペリエンスにリダイレクトされます。このエクスペリエンスは、組織がサービスをサブスクライブしている場合にのみ利用できることに注意してください。

• Microsoft アカウント (MSA):これは、Outlook、OneDrive、Xbox Live などの Microsoft サービスへのアクセスに使用する個人用アカウントです。これは通常、個人向けおよび消費者向けサービスに使用され、個人のメールにリンクされています。
• Microsoft Entra ID:これは、Microsoft 365、Azure、その他のエンタープライズ アプリケーションなどのリソースへのアクセスを管理するために、組織によって使用されるクラウドベースの ID およびアクセス管理サービスです。これは、ビジネスおよび企業での使用を想定して設計されており、通常は仕事用のメールに関連付けられています。

適切なアカウントの種類を使用すると、個人またはエンタープライズでの使用に合わせて調整された適切な機能とサービスのセットにアクセスできるようになります。

個人用設定が有効になっている場合、Copilot は会話から重要な詳細を記憶し始め、その記憶を今後の会話で使用して、よりカスタマイズされた関連性の高いエクスペリエンスを提供します。

個人用設定が有効になっている場合、Copilot は、名前、興味、目標など、ユーザーが共有した重要な情報を記憶します。Copilot が記憶しないのは、人口統計やその他の機密データです。

ユーザーはいつでも、Copilot が記憶している内容を編集または削除したり、または、個人用設定を完全にオフにしたりできます。

Copilot があなたについて記憶している情報は、いつでも表示および編集できます。

• Copilot が記憶している内容を確認するには、シンプルに「私について知っていることは何ですか？」と質問するだけです。すると、Copilot がユーザーの記憶を要約して応答します。
• 特定の詳細を更新または削除するには、「[X] のことは忘れてください」、または「[Y] が好きだということを覚えておいてください」などと伝えます。Copilot は記憶を更新します。 
• Copilot があなたについて記憶している全ての詳細情報を忘れさせたい場合は、個人用設定をオフにします。

個人用設定が利用可能な場合は、既定ではオンになっています。現在、ブラジル、中国 (香港を除く)、イスラエル、ナイジェリア、韓国、ベトナムのユーザー、18 歳未満の認証済みユーザー、または認証されていないユーザー (Microsoft アカウントやその他のサードパーティ認証を使用して Copilot にサインインしていないユーザー) は、個人用設定を利用できません。

個人用設定が有効になっている場合、Copilot を初めて使用するときは、最初の数回の会話の開始時に通知が表示され、その後は一定の間隔を開けて通知が表示されます。個人用設定設定を確認または変更するには、その通知のリンクをクリックしてオプトアウトするか、以下の手順に従ってください。

Copilot にサインインしている場合、Copilot アプリの個人用設定は、次の方法でいつでも変更できます。

• copilot.microsoft.com の場合:プロファイル アイコンを選択し、プロファイル名を選択して、[プライバシー] > [個人用設定] を選択します。
• Copilot for Windows の場合:プロファイル アイコンを選択し、[設定] > [プライバシー] > [個人用設定] を選択します。
• Copilot モバイル アプリの場合:メニューを開き、プロファイル アイコンを選択し、[アカウント] > [プライバシー] > [個人用設定] を選択します。

認証されていないユーザーに対しては個人用設定が無効になっているため、これらのオプションはサインインしているユーザーのみが使用できることに注意してください。

個人用設定をオフにすると、Copilot は会話の記憶を忘れてしまいます。過去の会話は引き続き表示できます。ただし、今後の Copilot エクスペリエンスはパーソナライズされなくなります。後で個人用設定を再びオンにすると、Copilot は共有した詳細を記憶し始め、エクスペリエンスのパーソナライズを再開します。

Copilot のカスタマイズ設定では、パーソナライズド広告を受け取るかどうかは制御されず、個別に選択できます。 Copilot やその他の該当する Microsoft サービスに適用されるパーソナライズド広告の設定はいつでも変更できます。

また、一部の国では、Copilot でパーソナライズド広告を受け取るかどうかを尋ねるプロンプトが表示される場合があります。 パーソナライズド広告の設定または Copilot 固有のプロンプトのいずれかを使用して、パーソナライズド広告を受け取らないことを選択した場合、Copilot でパーソナライズド広告は配信されません。

お客様が Copilot でパーソナライズド広告の配信を許可するよう設定し、Copilot のカスタマイズ設定を有効にしている場合、当社は Copilot の会話履歴を使用して、すでに受信している広告をさらにカスタマイズするようにします。設定にかかわらず、Copilot は 18 歳未満の認証済みユーザーにはパーソナライズド広告を配信しないことに注意してください。

はい。Copilot の設定でいつでも個人用設定をオフにできます。個人用設定をオフにしても会話履歴は削除されませんが、Copilot は会話の記憶を忘れ、エクスペリエンスのパーソナライズを停止します。

ユーザー設定にかかわらず、Copilot は、個人属性 (年齢、性別、人種/民族、性的指向など)、健康関連情報、所属政党や嗜好などの特定のデリケートなトピックに基づいて、お客様とのやり取りをパーソナライズすることはありません。 これにより、プライバシーが保護され、機密情報の使用が防止されます。設定で個人用設定が有効になっている場合でも、機密性が高いと見なされる可能性のあるコンテンツを過去の会話から除外する対策が講じられています。

しかしながら、機密性が高いと思われる情報を Copilot と共有する際には、十分に注意してください。ユーザーはいつでも、Copilot があなたについて記憶する内容を制御できます。

デフォルトでは、Copilot との会話は保存され、過去の会話を表示したりアクセスしたりできます。たとえば、Copilot で詳細な旅程を作成した場合、会話は保存されます。Copilot のホームページで「タイムマシン」アイコンをクリックすると、その会話に戻って参照できます。

お客様のプライバシーと信頼は私たちにとって最優先事項です。Microsoft は、お客様の会話を Microsoft プライバシーに関する声明で説明されている次の限定的な目的にのみ使用します: パフォーマンスの監視、問題のトラブルシューティング、バグの診断、不正使用の防止、Copilot の提供と改善に必要なその他の製品パフォーマンス分析など。

当社は、お客様の会話を他の目的に使用するかどうかを決定する権限をお客様に与えています。 

• Microsoft がお客様の会話を利用して Copilot でのエクスペリエンスをカスタマイズし、お客様のニーズに合った、よりカスタマイズされた便利なエクスペリエンスを提供できるようにするかどうかは、お客様が管理できます。 個人用設定はいつでも無効にできます。詳しくは、Copilot エクスペリエンスをカスタマイズするを参照してください。
• お客様の会話を AI モデルのトレーニングに利用して、お客様や他のユーザーにより良いエクスペリエンスを提供できるようにするかどうかは、お客様が管理できます。 お客様の会話を利用したモデルのトレーニングはいつでもオプトアウトできます。 モデル トレーニングについて詳しくはこちらをご覧ください。

デフォルトでは、会話は 18 か月間保存されます。個々の会話または会話履歴全体をいつでも削除できます。

もちろんです。個々の会話を削除するには、Copilot ホームページで [タイム マシン] アイコンをクリックして会話履歴を表示し、個々の会話を削除します。

会話履歴をすべて削除する手順は、Copilot へのサインイン方法によって異なります。

Microsoft アカウントでサインインしている場合:

• 設定メニューでプロフィール名 (または [アカウント]) をクリックし、[プライバシー] > [履歴をエクスポートまたは削除] を選択します。または、Microsoft プライバシー ダッシュボードで、[Copilot] をクリックし、[Copilot アプリのアクティビティ履歴] セクションの下にある [すべてのアクティビティ履歴を削除] をクリックします。
• 2024 年 10 月 1 日より前に Copilot からチャットを削除する場合 (従来のエクスペリエンス)、Microsoft プライバシー ダッシュボードで、[閲覧と検索] をクリックし、[Copilot のアクティビティ履歴] セクションまで下にスクロールして、[Copilot のアクティビティ履歴と検索履歴をすべて消去する] をクリックします。

Apple ID でサインインしている場合:

• 設定メニューから、[アカウント] > [プライバシー] > [履歴を消去する] を選択します。 (Microsoft アカウントベースの Copilot アカウントと Apple ID ベースの Copilot アカウントを統合した場合、このオプションを選択すると、両方のアカウントに関連付けられているすべての会話履歴が削除されることに注意してください。)
• Apple ID ベースの Copilot アカウントを完全に削除したい場合は、設定メニューから [アカウント] > [プライバシー] > [アカウントを削除する] を選択します。

いいえ、Copilot に話した内容が公開されることはありません。会話やデータが他のユーザーと共有されることはありません。

Copilot とファイルを共有した場合 (たとえば、ドキュメントをアップロードして Copilot に要約を依頼する場合)、ファイルは最大 30 日間安全に保存され、その後自動的に削除されます。 プライバシーの設定にかかわらず、アップロードされたファイルを使用して Copilot の生成モデルをトレーニングすることはありません。また、モデルのトレーニングとカスタマイズを許可するかどうかの選択に応じて、ファイルについて行われた会話は他の会話と同様に扱われ、いつでも削除できます。

ユーザーがファイルを長期間保存できるようにするオプションを検討しています。最新情報をチェックしてください。

この FAQ およびMicrosoft のプライバシーに関する声明で説明されている目的で Microsoft に使用してほしくない、機密性の高い個人データは提供しないでください。これには、人種、宗教、性的指向、健康状態などを明らかにする可能性のあるデータが含まれます。

チャット履歴からの以前の Copilot の会話の削除は、いつでも行うことができます。また、Copilot が会話をモデルのトレーニング、エクスペリエンスの個人用設定に使用するかを制御することもできます。

プライバシーに関するMicrosoftの取り組みの詳細については、Microsoft プライバシーに関する声明とMicrosoft プライバシーをご覧ください。

Microsoft は、責任ある AI への取り組みを真摯に受け止めています。Copilot は、AI の原則に従って開発されており、責任を持って、ユーザーの信頼に応える方法で AI システムを開発するというコミットメントを示しています。Copilot のユーザー エクスペリエンスは、人間を中心に据えて設計し、エラーを最小限に抑え、誤用を回避するためのセーフガードを開発し、エクスペリエンスを継続的に向上させています。Copilot を責任を持って使用する方法の詳細については、使用条件および透明性に関する注釈をご覧ください。

Copilot は Web 上で関連性の高いコンテンツを検索し、見つけた情報を要約して役立つ応答を生成します。また、ソースを引用しているため、参照しているコンテンツへのリンクを確認できます。

Copilot は信頼できる情報源で対応することを目指していますが、インターネット上のサードパーティのコンテンツは必ずしも正確または信頼できない場合もあるので、AI は間違いを犯す可能性があります。Copilot は検出した情報を誤って伝えたり、説得力があるように感じられても、不完全、不正確、または不適切な応答が表示されたりする場合があります。Copilot の応答に基づいて決定を下したり、行動を起こしたりする前に、事実を再確認してください。Copilot の引用文献の検証は、正確性をチェックするのに適した方法です。

サイトのフィードバックを共有したり、懸念事項を報告したりするには、[設定] で [フィードバックを送信する] ボタンを選択するか、モバイルアプリと Copilot の Web ページで各回答の下にあるフラグアイコンを使用してください。Copilot アプリでは、回答を長押しして [報告] を選択することもできます。皆様のご意見を引き続き確認し、皆様に安全な検索体験をご提供いたします。

Copilot エクスペリエンスでは、予期しない不快なコンテンツを共有したり、潜在的に有害なトピックに関与したりしないように設計されていますが、予期しない結果が生じる可能性があります。有害なコンテンツを防ぐため、当社は常に技術の向上に努めています。

有害または不適切なコンテンツに遭遇した場合は、設定の [フィードバックを送信する] ボタンをクリックするか、モバイルアプリおよび Copilot の Web ページで各応答の下にあるフラグアイコンを使用して、フィードバックを提供するか、懸念事項を報告してください。Copilot アプリでは、応答を長押しして [レポート] を選択することもできます。安全なエクスペリエンスを提供するために、当社は引き続きフィードバックを確認しています。

生成 AI とは、データを分析し、パターンを見つけ、これらのパターンを使用して、テキスト、写真、ビデオ、コード、データなどの新しい出力を生成または作成する AI モデルのカテゴリを指します。生成 AI モデルの「トレーニング」とは、予測や意思決定の学習に役立つ情報を提供することを意味します。トレーニングは、モデルがより適切な結果を提供するのに役立つさまざまなアクティビティを含む幅広い概念です。

これらのモデルは、特定の会話を記憶するのではなく、言語の一般的な関係を学習するためにトレーニングデータを使用します。元のトレーニングデータを保存したり、データにアクセスしたりすることはありません。その代わり、生成 AI モデルは、新しい表現力豊かな作品やコンテンツを生成するように設計されています。

また、これらのモデルがトレーニングデータを誤って再現するのを防ぐために、テストを実施したり、以前に公開または使用された資料をふるいにかけるフィルターを構築したりするなど、追加の措置を講じています。

Microsoft は、主に業界標準の機械学習データセットや検索エンジンなどの Web クロールから収集された、公開されているデータを使用します。ペイウォールのあるソース、ポリシーに違反するコンテンツ、業界標準の方法を利用してトレーニングをオプトアウトしているサイトは除外されます。さらに、米国通商代表部 (USTR) の「Notorious Markets for Counterfeiting and Piracy (偽造と著作権侵害で悪名高い市場)」リストに掲載されているドメインのデータではトレーニングを行っていません。

特定のカテゴリのユーザー (以下をご覧ください) またはオプトアウトしたユーザーを除き、Microsoft は、Bing、MSN、Copilot、Microsoft の広告とのやり取りから取得したデータを AI トレーニングに使用します。これには、匿名の検索データやニュース データ、広告とのやり取り、Copilot との音声やテキストでの会話などが含まれます。このデータは、お客様や他のユーザーの皆様により良いユーザー エクスペリエンスを提供するために、Copilot やその他の製品やサービスの改善に利用されます。

実際の消費者データを使用して、基盤となる生成 AI モデルのトレーニングに役立てることで、Copilot を改善し、より信頼性が高く関連性の高いエクスペリエンスを提供することができます。AI モデルがさらされる会話の多様性が高ければ高いほど、重要な地域の言語、地理、文化的参照、ユーザーが関心を持つトレンドトピックをよりよく理解し、提供できるようになります。

AI モデルのトレーニングにデータを使用するかどうかを制御できます。 詳細については、自分のデータをモデルのトレーニングに使用するかどうかを制御するには、どうすればよいですか? をご覧ください。

以下のデータで Copilot をトレーニングすることはありません。 

• 法人顧客からのデータや、組織の M365/EntraID アカウントにログインしているユーザーのデータを使ったトレーニングは行いません。詳しくは、こちらでご覧ください 新しいタブで開きます。

• M365 Personal または Family サブスクリプションでログインしたユーザー

• Microsoft アカウントまたはその他のサードパーティ認証を使用して Copilot にログインしていないユーザー

• 18 歳未満の認証済みユーザー

• トレーニングをオプトアウトしたユーザー

• ブラジル、中国 (香港を除く)、イスラエル、ナイジェリア、韓国、ベトナムのユーザー。つまり、これらの市場では AI 製品が利用可能になりますが、追って通知があるまで、これらの市場での生成 AI モデルのトレーニングにユーザーデータが使用されることはありません。

また、当社がトレーニングに使用するデータの種類も制限されています。Microsoft アカウントのプロファイル データやメールの内容などの個人用アカウント データで AI モデルをトレーニングすることはありません。また、Copilot にアップロードしたファイルの内容で AI モデルをトレーニングすることもありませんが、ファイルに関する Copilot との会話は、他の会話と同様に処理されます (会話でモデルのトレーニングを許可するかどうかは、お客様の選択によります)。AI の会話に画像が含まれている場合は、メタデータやその他の個人データを削除したり、顔の画像をぼかすなど、匿名化するための措置を講じます。

当社のサービスとの個人的なインタラクションは非公開にされ、利用者の許可なく開示されることはありません。名前、電話番号、デバイスやアカウントの識別子、機密性の高い個人データ、住所、メール アドレスなど、利用者を特定できる情報は、AI モデルをトレーニングする前に削除されます。

当社のサービスを使用する際、利用者のデータは非公開のままです。Microsoft は、Microsoft プライバシーに関する声明で説明されているように、お客様の個人データを保護し、世界中のプライバシー法に準拠しています。

Microsoft アカウントやその他のサードパーティ認証を使用して Copilot にログインしている場合、お客様の会話を Copilot で使用される生成 AI モデルのトレーニングに使用するかどうかを制御できます。オプトアウトすると、再びオプトインしない限り、過去、現在、将来の会話がこれらの AI モデルのトレーニングに使用されなくなります。オプトアウトした場合、その変更は 30 日以内にシステム全体に反映されます。

Microsoft アカウントやその他のサードパーティ認証を使用して Copilot にログインしていない場合、お客様の会話が Copilot のトレーニングに使用されることはありません。

次の方法で、会話をモデルのトレーニングに使用するかどうかをいつでも制御できます。

• copilot.microsoft.com の場合:プロファイル アイコンを選択し、プロファイル名を選択して、[プライバシー] > [テキスト/音声によるモデル トレーニング] を選択します。
• Copilot for Windows の場合:プロファイル アイコンを選択し、[設定] > [プライバシー] > [テキスト/音声によるモデル トレーニング] を選択します。
• Copilot モバイル アプリの場合:メニューを開き、プロファイル アイコンを選択し、[アカウント] > [プライバシー] > [テキスト/音声によるモデル トレーニング] を選択します。

このオプトアウト設定は、Microsoft プライバシーに関する声明で概説されているように、お客様の会話を他の一般的な製品またはシステムの改善のための使用や、広告、デジタルの安全性、セキュリティ、およびコンプライアンスの目的での使用から除外するものではありません。

最終的には、モデルのトレーニングとオプトアウト コントロールを、現在モデルのトレーニングに会話履歴を使用していない特定の国のユーザーに拡大する可能性があります (モデルのトレーニングから除外されるデータは何ですか?をご覧ください)。ただし、消費者にとって適切であり、世界中の地域のプライバシー法を遵守できるよう、これを段階的に進めていきます。

はい、AI トレーニングをオプトアウトしても、個人用設定は有効にすることができます。この場合、Copilot はお客様との重要な会話を記憶して、よりカスタマイズされた応答を提供しますが、Microsoft はお客様の会話やその他の Microsoft アクティビティを Copilot の生成 AI モデルのトレーニングに使用することはありません。

この変更は、Copilot Pro を含むコンシューマー向け Copilot 製品に適用されます。商用データ保護機能を備えた Copilot のユーザー、Microsoft 365 のコンシューマーユーザー、または Word、Excel、PowerPoint、Outlook などの Microsoft 365 コンシューマー向けアプリに統合された Copilot の会話は除外されます。これらの製品のユーザーにはこの設定は表示されず、Copilot や他の製品で提供されている生成 AI モデルのトレーニングには会話が使用されません。

法人のお客様は、業界や世界中でさまざまなコンプライアンス要件を抱えていることを認識しています。Microsoft は、これらの組織がテナント境界と、Microsoft が提供するその他のコントロールを使用して、所有するデータを個別に識別して管理できるように引き続き支援します。

はい、一部の Copilot の会話は、製品の改善とデジタルの安全性の両方の目的で、自動レビューと人間によるレビューの両方の対象となります。また、行動規範違反としてフラグが立てられた会話を利用規約で確認する場合があります。当社の行動規範では、不適切なコンテンツや素材を作成または共有するために Copilot サービスを使用することを禁止しています。一部の会話は、行動規範の違反が疑われる場合に見直されます。

行動規範の違反が疑われる場合、調査プロセスの一環として、限定された人間によるレビューが必要です。Microsoft のサービスがすべての人にとって安全でセキュアであることを確保するために、人間によるレビューをオプトアウトすることはできません。

責任ある AI は旅の連続であり、Microsoft はエクスペリエンスをより安全にするために、Copilot を継続的に評価および改善しています。 当社は、Copilot のトレイニングに使用する情報に厳格なコンテンツフィルタリングを適用し、お客様に応答が提示される前に、潜在的な安全上のリスクについて Copilot の回答を評価する手段を採用しています。また、不正行為を検知し、防止するためのシステムも整備しています。

Copilot の安全性とリスク検出能力を向上させるため、Copilot チームは外部の調査機関と連携して Copilot ログを確認および評価しています。たとえば、外部の調査機関は、Copilot の会話ログを確認して、過激なコンテンツを探すために使用されるさまざまなクエリを理解したり、業界全体の傾向を比較したり、被害をより適切に見つけて軽減するための手法をアドバイスしたりできます。

安全に対する Microsoft のアプローチの詳細については、透明性に関する注釈をご覧ください。

トレーニングを受けた AI エキスパートが Copilot との会話をレビューし、AI モデルの構築、評価、精度と安全性の向上を図ることができます。人間のフィードバックを使用して、ユーザーのプロンプトに対して高品質の出力を保証し、エクスペリエンスを向上させます。当社のサービスを使用する際、利用者のデータは非公開のままです。Microsoft は、Microsoft プライバシーに関する声明で説明されているように、お客様の個人データを保護し、世界中のプライバシー法に準拠しています。

家族全員による Copilot の使用をブロックするには、次の手順に従います。 

• Windows、Xbox、Android デバイスで Copilot アプリの使用をブロックするには、Microsoft Family Safety を使用してください。

• Apple デバイスで Copilot アプリの使用をブロックするには、Apple が提供する Screen Time アプリを使用してください。

• ブラウザー経由の Copilot へのアクセスをブロックするには、該当するデバイスまたはブラウザーの保護者による制限の設定 (たとえば、Edge ブラウザーで) を使用して、「copilot.microsoft.com」へのアクセスをブロックします。

• 多くの消費者向けインターネット ルーターは、特定のドメインをブロックする設定オプションを提供しており、これを使用して、ネットワーク上のデバイスが「copilot.microsoft.com」にアクセスするのをブロックすることもできます。 これにより、ホーム ネットワーク経由で上記の方法による Copilot へのアクセスがすべてブロックされます。