Upravljanje opskrbnim lancem (ULOP) je proces upravljanja cijelim putovanjem proizvoda ili usluge. To uključuje sve, od nabave sirovina i proizvodnje proizvoda do isporuke kupcima i upravljanja povratima ili recikliranjem.
SCM nadilazi tradicionalno logističko upravljanje da obuhvati razvoj prilagodljivog opskrbnog lanca koji proaktivno i prediktivno odgovara na izazove s vidljivošću u stvarnom vremenu, agilnim planiranjem i kontinuitetom poslovanja.
Današnji kupci očekuju dostupnost, praćenje i brzu isporuku proizvoda jednim potezom prsta na telefonima. Kada govorimo o opskrbnom lancu – procesu pretvaranja sirovina u robu i usluge i njihove isporuke krajnjim korisnicima – govorimo o postupku koji većina modernih potrošača uzima zdravo za gotovo.
Globalne smetnje u 2020. godini stavile su upravljanje opskrbnim lancem u središte pozornosti. Razmjena sadržaja interesnih grupa bila je ispunjena slikama praznih polica u trgovinama i nestašicama osnovnih potrepština poput mlijeka za dojenčad, dezinfekcijskih sredstava za ruke i toaletnog papira. Karte u stvarnom vremenu prikazivale su stotine kontejnera za dostavu zaglavljenih ispred pretrpanih luka. Ovi događaji jasno su pokazali da tvrtke trebaju inovacije i otpornost u svojim opskrbnim lancima kako bi zadovoljile potrebe kupaca.
Konkurentne tvrtke ostale su u prednosti brzim usvajanjem novih inovacija i širim pristupom upravljanju lancem opskrbe, koji nadilazi puko upravljanje logistikom. Prepoznali su da što otpornijim učine operacije opskrbnog lanca, to više jačaju povjerenje kupaca i održivost na dulje staze.
Lideri u industrijama poput proizvodnje odavno su shvatili da učinkovito upravljanje lancem opskrbe može smanjiti troškove i povećati profit njihovih tvrtki ili ustanova. U zadnje vrijeme se pokazalo da otpornost opskrbnog lanca pozitivno utječe na neto dobit tvrtke. Prema anketi tvrtke Harvard Business Review iz listopada 2022. godine, 94 posto rukovoditelja govori da su operacije opskrbnog lanca još veći prioritet za njihove tvrtke ili ustanove danas nego što su to bile prije tri godine.
1 Što je još važnije, davanje prioriteta upravljanja opskrbnim lancem može povećati prepoznavanje robne marke i pomoći da klijenti budu zadovoljni i lojalni. Iz tog razloga, velike tvrtke u svim djelatnostima povećavaju ulaganja u tehnološke inovacije radi upravljanja opskrbnim lancem. Ulažu u usluge ili platforme za upravljanje lancem opskrbe od pružatelja oblaka kako bi poboljšali fleksibilnost, sigurnost i suradnju svojih operacija. Ove usluge ne pomažu samo u upravljanju zalihama i logistikom – one također omogućuju tvrtkama da kontinuirano procjenjuju i predviđaju cijeli opskrbni lanac, identificirajući i poboljšavajući sve slabe točke.
Dohvatite najnovije vijesti o upravljanju opskrbnim lancem >